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Pantalla negra al encender dell inspiron 1501 ni la bios se ve
hola amigos espero y me puedan ayudar con mi problema, veran tengo una dell inspiron 1501 con la que ya llevo varios años, lamentablemente empezo a darme pantallazos negros hace 3 dias y en los ultimos 2 fueron pantallazos blancos
aveces solos se quitaban y cuando no apagaba y volvia a encender la laptop
pero el dia de hoy la pantalla se torno negra de nuevo y como tardo mas de 15 minutos la apague y la volvi a encender y hay es cuando me di cuenta de que no me daba imagen
escuchaba arrancar el ventulador el procesador y todo lo demas, pero no me llegaba la imagen, los botones A y el de una Flecha Hacia Abajo estaban encendidas, indague un poco por google y no encuentro nada concreto
espero y ustedes me puedan ayudar
gracias.
PD: ya intente poner el VGA de mi laptop en otro monitor para ver si me daba imagen pero ese VGA ya tenia mucho sin servir no podia hacer que me diera imagen en una TV cuando estaba bien, hace 4 meses y hoy lo puse en un monitor y fue el mismo resultado
sin imagen.
espero su ayuda gracias.
DELL-Daniel_G
4 Operator
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6 de marzo de 2014 10:00
Esto parece ser una falla de la tarjeta de video del equipo. En algun momento el sistema emite algun pitido?
La descripcion que da del problema lo muestra como una falla gradual hasta el punto donde el equipo ya no transmite video alguno. Dependiendo de su configuracion necesitaria reemplazar la tarjeta madre o la tarjeta de video.
Puede consultar con nuestro departamento de soporte tecnico o nuestro departmento de ventas por chat siguiendo este link: http://dell.to/IN7diZ