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Pantallas azules en Inspiron 15R (5520, Mid 2012)

Hola; tengo un problema con mi notebook a partir de que comenzaron a aparecer cada vez con más frecuencia las siguientes pantallas azules: ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC  y  KMODE_EXCEPTION_HANDLED

Últimamente, estas pantallas azules aparecen hasta 6 veces seguidas al iniciar la notebook, y pierdo muchísimo tiempo y trabajo con cada reinicio.

Lamentablemente, no hice el reclamo mientras estaba en garantía, y quisiera saber de que se trata este problema y si tiene solución.

Saludos cordiales

Lucio

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RE: Pantallas azules en Inspiron 15R (5520, Mid 2012)

Le sugiero que le realice un diagnostico al equipo siguiendo los pasos de este video:

www.youtube.com/watch

Si no le da error su mejor opción será hacerle una restauración a sus sistema. Si el problema es reciente puede probar restaurando a una fecha más temprana, sino deberá respaldar su información y retornar el equipo a configuración de fábrica.

windows.microsoft.com/.../restore-refresh-reset-pc

  Daniel Morales
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