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Pantallas azules en Inspiron 15R (5520, Mid 2012)
Hola; tengo un problema con mi notebook a partir de que comenzaron a aparecer cada vez con más frecuencia las siguientes pantallas azules: ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC y KMODE_EXCEPTION_HANDLED
Últimamente, estas pantallas azules aparecen hasta 6 veces seguidas al iniciar la notebook, y pierdo muchísimo tiempo y trabajo con cada reinicio.
Lamentablemente, no hice el reclamo mientras estaba en garantía, y quisiera saber de que se trata este problema y si tiene solución.
Saludos cordiales
Lucio
DELL-Daniel_G
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30 de enero de 2015 13:00
Le sugiero que le realice un diagnostico al equipo siguiendo los pasos de este video:
www.youtube.com/watch
Si no le da error su mejor opción será hacerle una restauración a sus sistema. Si el problema es reciente puede probar restaurando a una fecha más temprana, sino deberá respaldar su información y retornar el equipo a configuración de fábrica.
windows.microsoft.com/.../restore-refresh-reset-pc