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Pantallazo azul en Inspiron 3442

Tengo inconvenientes con la Inspiron 3442. Le instalé windws 7 y a pesar de tener drivers actualizados persiste un problema de pantalla azul con el error 124 0x0000000000000000, 0xfffffa800730e028, 0x00000000fe000000,
0x0000000000801136...

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RE: Pantallazo azul en Inspiron 3442

Hola MABS,

Para estar seguros de que el problema no lo esté causando el malfuncionamiento de alguno de los componentes físicos de su ordenador, podemos ejecutar el diagnostico ePSA, este diagnóstico se encuentra disponible por defecto en su equipo Dell, en el siguiente enlace podrá encontrar un video con los pasos para ejecutar este diagnóstico:

http://dell.to/1i8li5A

Si se completa el diagnostico sin que se muestre algún error, quiere decir que se trata de un problema relacionado al sistema operativo. Este tipo de problemas pueden ser causados por conflictos entre programas, conflictos con actualizaciones de Windows o conflictos entre controladores (por mencionar algunas).

Los errores de detención, también conocido como errores de pantalla azul, pueden ocurrir si un problema de hardware o software grave provoca que Windows se apague o se reinicie. Los errores de detención pueden resultar difíciles de solucionar por sus propios medios, por esta razón le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico para que le ayuden a verificar cual puede ser la causa del mismo.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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 Juan Espinales
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