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rs2pro
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Parpadeo aleatorio y pantalla en negro (XPS 9343)

Hola.

Adquirí un portátil XPS 9343 el pasado mes de septiembre. A mediados del mes de octubre comenzó a parpadear la pantalla (poniéndose en negro durante varios segundos) de manera totalmente aleatoria.

Hay días que parpadea 10 veces, otras 1 en todo el día...vamos, completamente aleatorio. Resulta muy molesto.

He instalado, desinstalado y vuelto a instalar todo tipo de drivers. Tengo todo actualizado y el problema persiste, lo que me hace pensar que esté ante un problema de hardware.

SO es Windows 10.

¿Alguna solución? ¿Con quien debo contactar? Gracias.

Saludos.

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rs2pro
6 Indium

RE: Parpadeo aleatorio y pantalla en negro (XPS 9343)

¿Alguna ayuda? He formateado, pasado los test y no detecta ningún error.

El parpadeo en negro continua, de forma totalmente aleatoria.

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