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Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus

Hola buen dia, 

Estoy teniendo problemas con el equipo, lo compre hace prácticamente 1 semana y me anda lento el windows 10, en el administrador de tareas veo que el disco hace picos de 100%, 

Uso la version trial de mcafee que vino con la maquina.. podra ser eso?

Que puede ser? 

Ni bien tuve la maquina ya empezaba a andar lenta..

Saludos.

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8 RESPUESTAS

RE: Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus

Buenas tardes estimado. 

 

Puedes seguir los consejos de este articulo: http://dell.to/2huno7O

 

Por favor sigue cada uno de los articulos y una vez culminado indicame si has logrado solucionarlo. Dejamelo saber para, en caso contrario, tomar una accion diferente y podamos dar solucion a esto. 

 

^Eduardo.

DellEduardo Garcia
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RE: Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus

Pero la notebook es nueva sin uso prácticamente, como puede ser que ande tan mal,

Aclaro que el sistema operativo esta instalado en un HDD,

Saludos.

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RE: Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus

De todos modos, seguire cada paso para ver si se soluciona, porque es raro,

De por si cuando la prendo carga lento,

Cuando logro entrar al OS esta al 100% el disco,

Otro que me paso fue que deje la notebook activa sin procesar nada bajando los updates que habia disponible y cuando se reinicio automaticamente algo fallo y pidio hacer un recovery,

Saludos.

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RE: Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus

Perfecto, por favor realiza los pasos y una vez terminados me confirmas por favor. Si el resultado es negativo procederemos a realizar una sesion remota para verificar mas de cerca lo sucedido. Quedo a la espera de los resultados para luego pedirte los datos necesarios para poder realizar dicah sesion. 

 

Saludos

^Eduardo.

DellEduardo Garcia
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RE: Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus

Realice todas las operatorias posibles de la pagina que me fascilitaste pero desgraciadamente sigo teniendo inconvenientes con la notebook

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RE: Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus

Hola;

En este caso voy a necesitar Para poder ayudarte necesito que en un mensaje privado me envíes tu service tag:, el cual es un numero de cédula para tu equipo, puedes verlo en este link: http://dell.to/2zIplYN,
Service tag:
también necesitare,
Tu correo electrónico:
Numero telefónico:
Tu Dirección completa (incluir ciudad, país y código postal):
lugar donde compraste el equipo:
y un resumen de que sucede con tu equipo, como y cuando sucedió esto con tu equipo:

Lo mejor seria contactarnos por nuestras redes sociales para obtener una respuesta en menor tiempo:

http://dell.to/2zJEj0B

http://dell.to/2zLjZMv
-Jayro

 Jayro Garcia
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Saludos

 

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RE: Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus

Jayro disculpa,

No se como mandarte un mensaje privado, donde tengo que ir?

Tengo la informacion que necesitas para poder comunicarnos,

Muchas gracias,

Saludos.

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Moderator
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RE: Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus

Buenas, Nico. Para enviar un privado al agente solo debes hacer clic en su nombre lo cual te llevará a su perfil. Al lado de su nombre, en la parte derecha de la página, verás una opción que dice "Enviar correo electrónico" que puedes utilizar para enviar la información de forma privada.

  Daniel Morales
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