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Problema Windows 10 - DELL Inspiron i5577 – 5328blk-pus
Hola buen dia,
Estoy teniendo problemas con el equipo, lo compre hace prácticamente 1 semana y me anda lento el windows 10, en el administrador de tareas veo que el disco hace picos de 100%,
Uso la version trial de mcafee que vino con la maquina.. podra ser eso?
Que puede ser?
Ni bien tuve la maquina ya empezaba a andar lenta..
Saludos.
Nicotina2017
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15 de noviembre de 2017 12:00
Pero la notebook es nueva sin uso prácticamente, como puede ser que ande tan mal,
Aclaro que el sistema operativo esta instalado en un HDD,
Saludos.
Nicotina2017
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15 de noviembre de 2017 12:00
De todos modos, seguire cada paso para ver si se soluciona, porque es raro,
De por si cuando la prendo carga lento,
Cuando logro entrar al OS esta al 100% el disco,
Otro que me paso fue que deje la notebook activa sin procesar nada bajando los updates que habia disponible y cuando se reinicio automaticamente algo fallo y pidio hacer un recovery,
Saludos.
Anonymous
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15 de noviembre de 2017 12:00
Buenas tardes estimado.
Puedes seguir los consejos de este articulo: http://dell.to/2huno7O
Por favor sigue cada uno de los articulos y una vez culminado indicame si has logrado solucionarlo. Dejamelo saber para, en caso contrario, tomar una accion diferente y podamos dar solucion a esto.
^Eduardo.
Anonymous
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15 de noviembre de 2017 14:00
Perfecto, por favor realiza los pasos y una vez terminados me confirmas por favor. Si el resultado es negativo procederemos a realizar una sesion remota para verificar mas de cerca lo sucedido. Quedo a la espera de los resultados para luego pedirte los datos necesarios para poder realizar dicah sesion.
Saludos
^Eduardo.
Nicotina2017
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15 de noviembre de 2017 21:00
Realice todas las operatorias posibles de la pagina que me fascilitaste pero desgraciadamente sigo teniendo inconvenientes con la notebook
DELL-Jayro_G
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15 de noviembre de 2017 23:00
Hola;
En este caso voy a necesitar Para poder ayudarte necesito que en un mensaje privado me envíes tu service tag:, el cual es un numero de cédula para tu equipo, puedes verlo en este link: http://dell.to/2zIplYN,
Service tag:
también necesitare,
Tu correo electrónico:
Numero telefónico:
Tu Dirección completa (incluir ciudad, país y código postal):
lugar donde compraste el equipo:
y un resumen de que sucede con tu equipo, como y cuando sucedió esto con tu equipo:
Lo mejor seria contactarnos por nuestras redes sociales para obtener una respuesta en menor tiempo:
http://dell.to/2zJEj0B
http://dell.to/2zLjZMv
-Jayro
Nicotina2017
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16 de noviembre de 2017 20:00
Jayro disculpa,
No se como mandarte un mensaje privado, donde tengo que ir?
Tengo la informacion que necesitas para poder comunicarnos,
Muchas gracias,
Saludos.
DELL-Daniel_G
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17 de noviembre de 2017 00:00
Buenas, Nico. Para enviar un privado al agente solo debes hacer clic en su nombre lo cual te llevará a su perfil. Al lado de su nombre, en la parte derecha de la página, verás una opción que dice "Enviar correo electrónico" que puedes utilizar para enviar la información de forma privada.