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arkazo
Copper

Problema con coexant smart audio

llevo un tiempo intentando solucionarlo pero no entiendo cual puede ser el problema al intentar instalar el controlador de coexaant smart audio me dice que no se detecta el dispositivo para el controlador

no se si sea un error en el software o sea un problema del hardware

tengo una inspiron 14r 5420
 y uso windows 7 (windows 8 y 8.1 es una porqueria)

alguien podria asesorarme ?

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7 RESPUESTAS

RE: Problema con coexant smart audio

Hola, instala el controlador correcto para la versión de tu sistema operativo, puedes bajarlos desde la siguiente dirección:

Inspiron 14R 5420

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-14r-5420/drivers

Un Saludo,
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arkazo
Copper

RE: Problema con coexant smart audio

Fallo en la istalacion del controlador: no fue posible encontrar el dispositivo del controlador

me paso en windows8 windows8.1 y windows7 Emoticono frustrado que hago ?

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RE: Problema con coexant smart audio

En ese caso habria que verificar que no tengas un problema con el dispositivo, entra en el administrador de dispositivos y comprueba si aparece algun error.

Un Saludo,
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arkazo
Copper

RE: Problema con coexant smart audio

no puedo eliminar ninguno de los elementos clonados ni el que no funciona correctamente tambien intente eliminar los drivers de la carpeta de raiz pero no funciona

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RE: Problema con coexant smart audio

No tienes que eliminar nada, el problema esta en el chip de audio, el que aparece con el triangulo amarillo, haz clic derecho sobre el error " High Definition Audio Device" y comprueba el ID del error, eso te dara una pista del problema, comentame el numero (ID ??).

Un Saludo,
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arkazo
Copper

RE: Problema con coexant smart audio

This device cannot start. (Code 10)

{Operation Failed}

The requested operation was unsuccessful.

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RE: Problema con coexant smart audio

Buenas tardes estimado arkazo. Gracias por utilizar los foros de soporte de Dell.

Según observo en este hilo, veo que el sistema operativo se ha reinstalado en varias ocasiones.

Al hacer una reinstalación del sistema operativo la consecuente reinstalación de los controladores debe hacerse en el orden adecuado o pueden presentarse inconvenientes al intentar instalar otro controlador o conflictos con distintos dispositivos.

Puede hacer una reinstalación de los controladores haciendo uso del siguiente orden:

Display Adapters 

Bluetooth 

IDE ATA/ATAPI controllers 

Imaging devices 

Keyboards 

Mice and other pointing devices 

Network /Wireless Adapter 

Sound, video and game controllers 

System devices 

Universal Serial Bus controllers 

Por favor, intente solucionar el inconveniente con este procedimiento y déjenos saber como le ha ido.

Atentamente,

DellOscar A. Medina
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