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Problema con coexant smart audio
llevo un tiempo intentando solucionarlo pero no entiendo cual puede ser el problema al intentar instalar el controlador de coexaant smart audio me dice que no se detecta el dispositivo para el controlador
no se si sea un error en el software o sea un problema del hardware
tengo una inspiron 14r 5420
y uso windows 7 (windows 8 y 8.1 es una porqueria)
alguien podria asesorarme ?
Alez Curquejo
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19 de junio de 2014 15:00
Hola, instala el controlador correcto para la versión de tu sistema operativo, puedes bajarlos desde la siguiente dirección:
Inspiron 14R 5420
http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-14r-5420/driversarkazo
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19 de junio de 2014 21:00
Fallo en la istalacion del controlador: no fue posible encontrar el dispositivo del controlador
me paso en windows8 windows8.1 y windows7 :S que hago ?
Alez Curquejo
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19 de junio de 2014 23:00
En ese caso habria que verificar que no tengas un problema con el dispositivo, entra en el administrador de dispositivos y comprueba si aparece algun error.
arkazo
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19 de junio de 2014 23:00
no puedo eliminar ninguno de los elementos clonados ni el que no funciona correctamente tambien intente eliminar los drivers de la carpeta de raiz pero no funciona
Alez Curquejo
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20 de junio de 2014 03:00
No tienes que eliminar nada, el problema esta en el chip de audio, el que aparece con el triangulo amarillo, haz clic derecho sobre el error " High Definition Audio Device" y comprueba el ID del error, eso te dara una pista del problema, comentame el numero (ID ??).
arkazo
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20 de junio de 2014 10:00
This device cannot start. (Code 10)
{Operation Failed}
The requested operation was unsuccessful.
DELL-Oscar M
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26 de junio de 2014 16:00
Buenas tardes estimado arkazo. Gracias por utilizar los foros de soporte de Dell.
Según observo en este hilo, veo que el sistema operativo se ha reinstalado en varias ocasiones.
Al hacer una reinstalación del sistema operativo la consecuente reinstalación de los controladores debe hacerse en el orden adecuado o pueden presentarse inconvenientes al intentar instalar otro controlador o conflictos con distintos dispositivos.
Puede hacer una reinstalación de los controladores haciendo uso del siguiente orden:
Display Adapters
Bluetooth
IDE ATA/ATAPI controllers
Imaging devices
Keyboards
Mice and other pointing devices
Network /Wireless Adapter
Sound, video and game controllers
System devices
Universal Serial Bus controllers
Por favor, intente solucionar el inconveniente con este procedimiento y déjenos saber como le ha ido.
Atentamente,