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Problema de Arranque
Hola a todos!
Tengo un computador Laptop Dell inspiron 14 3000, el dia de ayer se apago normalmente, y esta mañana a la hora de prenderlo aparece en la pantalla un mensaje que dice "Preparando reparación Automatica", y lleva con ese mensaje mas o menos dos horas y no sucede nada.
Me gustaria que me pudieran ayudar con esto ya que no se como proceder.
Gracias!
Anonymous
274.2K Mensajes
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11 de marzo de 2015 10:00
Hola anagaviria12,
Yo le recomiendo verificar el estado de los componentes físicos del ordenador mediante la ejecución del diagnóstico ePSA, en el siguiente enlace podrá ver un video con los pasos para ejecutarlo:
http://dell.to/1i8li5A
Si el diagnostico no indica ningún error, entonces se trata de un problema con el sistema operativo, en ese caso puede iniciar el sistema operativo en modo seguro, como nos sugiere KY_WD, para luego restaurar el sistema a una fecha anterior.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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Dell-Gerardo D
1.4K Mensajes
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11 de marzo de 2015 13:00
Puedes seguir la guia que se encuentra en esta pagina.
es.kioskea.net/.../9109-windows-8-reiniciar-en-modo-seguro
KY_WD
87 Mensajes
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11 de marzo de 2015 09:00
¡Hola anagaviria12!
Hay algunas opciones cuales te podrían ayudar y la primera es que obtengas un disco CD de reparación, ya que tu sistema operativo tiene problemas al iniciar. Si no tienes CD, podrías considerar una unidad de USB booteable o de reparación.
Segunda opción es que pulses la tecla adecuada para entrar al modo de seguro y que restaures tu sistema a una fecha anterior cuando estaba trabajando normalmente. Si puedes acceder hasta ahí, trata de abrir el Command prompt y ejecutar el comando sfc/ scannow, seguido por pulsar el Enter.
La tercera opción que me viene ahora es que reseteas la BIOS sacando la pila del CLR_CMOS por unos segundos.
Espero que eso te ayude.
KY_WD
Dell-Gerardo D
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11 de marzo de 2015 10:00
Claro! que version de Windows tienes en tu computador?
anagaviria12
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11 de marzo de 2015 10:00
WINDOWS 8
anagaviria12
3 Mensajes
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11 de marzo de 2015 10:00
Hola!
Gracias por la ayuda, me podrian especificar como inicio el sistema operativo en Modo Seguro?