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IsaacM02
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Problemas con Dell Inspiron 1525 con windows 7

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Tengo problemas con la unidad de DVD. Windows no quiere reconocer mi Unidad de DVD-CD.

Antes me aparecian 2, luego de que deje de usar la pc por 1 mes, cuando volvi a usarla, me encontre el problema. Entro CD y DVD y no me abren ni me aparece nada.

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RE: Problemas con Dell Inspiron 1525 con windows 7

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Hola, en principio no son necesarios controladores especifico y WIndows debiera reconocerlo sin problemas, en cualquier caso, los controladores los proporciona el fabricante.

Si descartamos un problema fisico, pudiera tratar de un problema de filtros que introducen por regla general aplicaciones de grabacion y algunos codec, para comprobar si es este el problema, aplica en primer lugar el siguiente Fix-it:.

Problemas con cdrom o unidad (drive) de DVD al leer o grabar CDs http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/es-es.

si esto no resolviera el problema, deberas aplicar manualmente la siguiente solucion, acudiendo primero a:

Inicio y escribes lo siguiente en la barra de busquedas:

Ejecutar

clic sobre el comando y escribes ahora:

REGEDIT

Busca la siguiente cadena:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ControlHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

y elimina los valores Upperfilters y Lowerfilters en el caso que existan y reinicia el PC.

Por ultimo, ejecuta el SFC:

Inicio - en "iniciar busqueda" escribe: cmd, cuando aparezca "cmd.exe", boton derecho del raton y selecciona "Ejecutar como administrador" - escribe sobre la ventana de comandos y ejecuta (enter):

sfc /scannow

El comando sfc /scannow examina todos los archivos protegidos del sistema y los reemplazara por versiones correctas.


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7 RESPUESTAS 7
IsaacM02
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RE: Problemas con Dell Inspiron 1525 con windows 7

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¿Tengo que actualizar algo o bajar drivers?

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RE: Problemas con Dell Inspiron 1525 con windows 7

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Hola, en principio no son necesarios controladores especifico y WIndows debiera reconocerlo sin problemas, en cualquier caso, los controladores los proporciona el fabricante.

Si descartamos un problema fisico, pudiera tratar de un problema de filtros que introducen por regla general aplicaciones de grabacion y algunos codec, para comprobar si es este el problema, aplica en primer lugar el siguiente Fix-it:.

Problemas con cdrom o unidad (drive) de DVD al leer o grabar CDs http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/es-es.

si esto no resolviera el problema, deberas aplicar manualmente la siguiente solucion, acudiendo primero a:

Inicio y escribes lo siguiente en la barra de busquedas:

Ejecutar

clic sobre el comando y escribes ahora:

REGEDIT

Busca la siguiente cadena:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ControlHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

y elimina los valores Upperfilters y Lowerfilters en el caso que existan y reinicia el PC.

Por ultimo, ejecuta el SFC:

Inicio - en "iniciar busqueda" escribe: cmd, cuando aparezca "cmd.exe", boton derecho del raton y selecciona "Ejecutar como administrador" - escribe sobre la ventana de comandos y ejecuta (enter):

sfc /scannow

El comando sfc /scannow examina todos los archivos protegidos del sistema y los reemplazara por versiones correctas.


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IsaacM02
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RE: Problemas con Dell Inspiron 1525 con windows 7

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Ninguna de las 2 opciones me sirvió. Así que mejor la llevare donde un experto para la revise.

Gracias por atenderme.

Aquí las imágenes. (en la 1ra no me aparecen los valores Upperfilters y Lowerfilters)

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RE: Problemas con Dell Inspiron 1525 con windows 7

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Tienes una unidad virtual, alguna aplicacion provoco el problema, instalastes algun software de grabacion tipo nero o alcohol? si fue asi, desinstala.

Mirastes si aparece reconocida en BIOS?


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IsaacM02
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RE: Problemas con Dell Inspiron 1525 con windows 7

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Ya pude resolver el problema. Al parecer el problema estaba en una actualización de Windows 7 + un programa (iTunes). Hice la segunda opción luego de actualizar windows el día 12/11/2014 y ya me reconoce la unidad de DVD.

Siempre que hay una actualización de windows la instalo, por eso me vino el problema y ya se solucionó :P

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Moderator
Moderator

RE: Problemas con Dell Inspiron 1525 con windows 7

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Muchas gracias Isaac por compartir la resolución de su caso.

Saludos!

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Claritas
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RE: Problemas con Dell Inspiron 1525 con windows 7

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Yo tengo también un problema con Windows 7. No reconoce la cámara. Se prende la luz de esta ultima arriba en la pantalla como si estuviera funcionado pero el display se ve todo negro. No se ve la imagen que capta. Por favor estoy hace días con este problema alguien me podría ayudar?? Muchas gracias