Problemas con el touch de la pantalla

Buenos días. Mi dell inspiron 15  5000 series, se mando a garantía hace dos semanas por un problema que tenia la tarjeta de red. El punto es, que cuando me la trajeron el touchpad de la pantalla ya no estaba habilitado. Revise en el administrador de dispositivo para ver si estaba habilitado, y resulta que si.

¿Sera problema del driver, y si es, cual driver debo buscar?.

quedo en espera de sus comentarios. Gracias de antemano.