Highlighted
J CHIRSTIAN
1 Copper

Problemas con la WIRELESS 1704 de un Inspiron 3421 con UBUNTU

Estimados...

 

   Ya hace un par de meses adquirí un portátil Inspiron 3421, con sistema operativo Ubuntu, al cual le cree una partición para Win7-Profesional por asuntos laborales. Sin embargo al volver a emplear Ubuntu 12.10, no he logrado que la WIFI funcione, no la reconoce. He tratado por todos los medios de ver el controlador para ella pero sin resultado. Por favor indicarme a donde recurrir para solucionar mi problema y sacar el maquina potencial al equipo, y que entre paréntesis es excelente.  

0 kudos
8 RESPUESTAS 8
Moderator
Moderator

RE: Problemas con la WIRELESS 1704 de un Inspiron 3421 con UBUNTU

Buenas Tardes Chistian,

Al ser Ubuntu un software libre, no contamos con los controladores para este sistema operativo ya que el soporte lo directamente los desarrolladores del sistema operativo, Te brindo el siguiente enlace http://dell.to/1btKe9s donde podrás encontrar algunas recomendaciones para la instalación y sus canales de soporte, Déjanos saber si te funcionó la información.

Saludos,

Saul Quintero

Social Outreach Services

Dell - Latin America

support @DellAyuda

0 kudos
ARNETTE11
1 Nickel

RE: Problemas con la WIRELESS 1704 de un Inspiron 3421 con UBUNTU

Hola, este problema con el wifi es comun en este modelo? porque yo acabo de comprar una hoy, el mismo modelo que viene con UBUNTU y le instale el win8, la laptop no me reconoce el wifi ni el bluetooh,  descargue los drivers  de la pagina de DELL y no se pueden instalar ahy problemas en la instalacion del driver, para esto cabe mencionar que no es que el wifi no detecte señales.... nisiquiera aparece el icono de wifi ni el de bluetooh ya no se donde mas buscar para ver cual es el problema. gracias.

0 kudos

RE: Problemas con la WIRELESS 1704 de un Inspiron 3421 con UBUNTU

Buenas tardes ARNETTE11, por favor intenta con este controlador. Asegúrate de conocer el modelo de tu tarjeta de red para descargar el correcto:

Dell Wireless 1703: http://dell.to/TyCVpr

Dell Wireless 1704: http://dell.to/1nhCe0R

Dell Wireless 1705: http://dell.to/1k8B7xh

DellEduardo Garcia
Social Media and Community Professional
Latin America
Twitter | Facebook | YouTube
0 kudos
ARNETTE11
1 Nickel

RE: Problemas con la WIRELESS 1704 de un Inspiron 3421 con UBUNTU

Hola Eduardo gracias por la ayuda, dime como puedo saber el modelo exacto de mi tarjeta de red?, gracias por tu ayuda.

0 kudos
ARNETTE11
1 Nickel

RE: Problemas con la WIRELESS 1704 de un Inspiron 3421 con UBUNTU

Eduardo, disculpa ya logre instalar el bluetooh, pero aun sigo sin el wifi, no encuentro la forma de que lo reconozca la laptop... ya no se que mas hacer. te agradecería mucho si me ayudaras con eso porfavor.

0 kudos

RE: Problemas con la WIRELESS 1704 de un Inspiron 3421 con UBUNTU

Muy bien, para encontrar el modelo de tu tarjeta de red debes ingresar al Administrador de dispositivos, esto lo haces dando clic derecho a la opción de Equipo y ubica la opción de Administrar.

Se abrirá una ventana y en las pestañas del lado izquierdo selecciona la opción Administrador de dispositivos, aquí debes ubicar la opción de Adaptadores de red y bajo esta pestaña lograrás ver el modelo de tu tarjeta, una vez ubicada desde aquí mismo desinstala el controlador dando clic derecho.

Reinicia tu equipo y luego instala la versión que corresponde a los enlaces que te brinde anteriormente y me comentas el resultado.

DellEduardo Garcia
Social Media and Community Professional
Latin America
Twitter | Facebook | YouTube
0 kudos

RE: Problemas con la WIRELESS 1704 de un Inspiron 3421 con UBUNTU

Ya probaste con los controladores privativos?

0 kudos
JOALMAGA
1 Copper

RE: Problemas con la WIRELESS 1704 de un Inspiron 3421 con UBUNTU

Hola tengo un problema similar con el software de fabrica funciono a la perfección la wifi, se daño mi disco duro y se cambio al instalar win 8.1 pro no me reconoce la wifi, si pongo el driver Dell Wireless 1705: http://dell.to/1k8B7xh aparece la tarjeta de red pero dice desconectada en la Inspiron 14 3421

0 kudos