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amendiola
Copper

Problemas con mi pantalla tactil

Buenos dias

Mi laptop es Inspiron 15 7000 series y tengo problemas con la pantalla tactil. De un momento a otro dejo de funcionar. He tratado de ver que problema a traves del sistema de apoyo tecnico de DELL que tengo en mi laptop y nada

Que puede haber pasado?

Alberto

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3 RESPUESTAS
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RE: Problemas con mi pantalla tactil

Hola, Gracias por escribienos primeramente necesitamos que nos brindes tu correo y la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo).

Bríndame lo siguiente:
• Nombre y Apellido
• Teléfono y dirección
• Email
• Descripción del problema (Indícame en que falla tu equipo y desde cuándo,)
• Detállame el problema.
• Pruebas o diagnósticos realizados
• Si hay otras referencias, incluirlas (número de caso, imágenes enviadas por el cliente, etc.).

Abdel

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Saludos

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amendiola
Copper

RE: Problemas con mi pantalla tactil

Estimado Adbel

Puedes sugerirme una solucion al problema

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RE: Problemas con mi pantalla tactil

con poca informacion, te puedo recomendar actualizar el controlador del BIOS y y de video, tambien te brindo este enlace: http://dell.to/2xzrQI3


Abdel



Abdel Peters
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Saludos

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