Highlighted
aniuska
1 Copper

Problemas con teclado portatil dell inspiron 3531

hola,tengo un problema con mi lapto el teclado esta desconfiguarado cuando presiono la tecla l se bloquea,pero cuando la presiono en mayúscula si marca la letra normalmente,esto pasa tanto con el teclado normal,como con el teclado en pantalla! ayuda [:'(]

0 kudos
2 RESPUESTAS
Moderator
Moderator

RE: Problemas con teclado portatil dell inspiron 3531

si colocas un teclado externo tienes el mismo problema?

alguna otra tecla te esta dando algun problema?

logo Gerado Duarte
 Technical Support Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Twitter | Webcasts
0 kudos
Mordecai02
1 Nickel

RE: Problemas con teclado portatil dell inspiron 3531

Hola aniuska, cuando dices que el equipo se congela, te refieres a que aparece la pantalla de windows donde dice inicio de sesion o que el computador se congela y no responde con lo que estes haciendo en ese momento en pantalla?

Si es que aparece la pantalla de inicio de sesion de windows, es probable que la tecla de Windows que esta al lado izquierdo de la barra espaciadora (la que parece una ventanita) se este quedando apretada y al combinarla con la letra L bloqueas la sesion, por lo que te recomiendo verificar que dicha tecla no quede pegada.

Si es la segunda opcion, que el computador queda completamente congelado, tendrias que confirmar desde cuando ocurre esto y tambien como dice el compañero arriba, si con un teclado externo ocurre este problema.

Saludos!

0 kudos