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Problemas de carga con mi dispositivo
Buenos días/ tardes, recientemente mi ordenador portátil ha tenido problemas con la batería, al iniciar el dispositivo el siguiente mensaje aparece: "Alert! The AC power adapter wattage and type cannot be determined. The battery may not charge. The system will adjust the performance to match the power available.
Note: This warning can be disabled in BIOS setup"
Al darle a continuar el portátil funciona pero la batería se mantiene al 1%, y cuando se desconecta de la electricidad se desconecta.
Gracias,
Carlos
Dell-Gerardo D
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2 de agosto de 2017 12:00
Buenas tardes, que modelo de ordenador tienes? crees que puedas compartirme el service tag por mensaje privado? Gracias.
lurevil
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5 de agosto de 2017 09:00
Gerardo, la ayuda debería ser abierta, porque tengo el mismo problema de que la bateria sale conectado y sin cargarse, es una que hice traer de estados unidos
Dell-Gerardo D
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7 de agosto de 2017 13:00
No podemos ayudar a las personas sino sabemos cual modelo de sistema tiene ni los componentes y no le podemos pedir que coloque sus service tags publicamente a la vista de todos. Por eso se solicita por medio de mensaje privado. Saludos.