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matovar
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Recuperar disco duro

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Buenas tardes:

Quité el disco duro al portátil con idea de clonarlo, cuando lo he vuelto a pinchar al portátil este no lo reconoce, muestra el mensaje "internal hard disk drive not found to resolve this issue, try to reseat the drive. No booteable devices-- strike F1 to retry boot, F2 enter Setup Menu, F5 enter PSA".

He probado a quitar la batería y volver a pinchar el disco y no ha funcionado. El diagnóstico que me da la opción F5 me dice que está todo correcto. Cuanto conecto por USB el disco a otro pc las particiones parecen correctas, están las particiones de recovery, de utilidades y de sistema. 

En la bios tiene como Boot 1 "Windows Boot Manager".

El caso es que no tengo ninguna copia de respaldo.

¿Hay alguna forma de recuperar windows?

Llevo ya dos días probando todo lo que se me ocurre y encuentro por foros y nada :-(

El portátil aún está en garantía.

Muchas gracias de antemano.

Saludos,

Miguel.

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RE: Recuperar disco duro

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Buen día,

De no contar con el sistema operativo respaldado, deberá validar su garantía con nosotros aquí http://dell.to/IN7diZ para solicitar el mismo.

Saludos!

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Paul PT
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RE: Recuperar disco duro

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Estimado soy de Lima Peru donde puedo comprar un nuevo disco duro para laptop dell xps 1330, el service tag es el 64k37k1

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RE: Recuperar disco duro

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Hola Paul PT, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de venta de partes en este enlace http://dell.to/IN7diZ y cotizar con ellos.  Déjenos saber pudo contactarlos.

Saludos,

Alexis

Especialista de Social Media para Latinoamérica

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