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Reemplazo de batería en portátiles XPS 9550

Hace unos días recibí una notificación avisándome de que mi portátil XPS 9550 está dentro del grupo de equipos que podían verse afectados por baterías que se hinchaban, y que por tanto me ofrecen un reemplazo gratuito de ese componente. El caso es que la notificación me ha desaparecido y no sé como continuar con el proceso.

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2 RESPUESTAS
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RE: Reemplazo de batería en portátiles XPS 9550

Hola,
Si el equipo está dentro de garantía podemos enviarlo a uno de nuestros centros de servicio para que se haga el reemplazo de la batería.
Cuentanos si tienes fallas y facilitame por favor la siguiente informacion para poder validar la garantía del equipo a mi correo gerizin_ortiz@dell.com:
- Service Tag (etiqueta de servicio) del equipo http://dell.to/2tILdQL
- Lugar y fecha de compra
- Nombre del propietario
- Direccion de residencia (inluir país, código postal)
- Dos números telefónicos
- Correo electrónico
- Foto del touchpad

^Gerizin

DellGerizin Ortiz
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RE: Reemplazo de batería en portátiles XPS 9550

Hola

Puede continuar en este enlace https://www.dellproduct.com/Program.aspx?PI=Y1GZ2GvfmoM%3D

Saludos

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 Lizbeth Perea
 Enterprise ProSupport Engineer
 Social Media and Communities Professional
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