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iarnaldo
Copper

Ruido Dell 15R 5521

Hola, hace como 7 meses compré una Dell y tuvo algunos fallos, entre ellos el audio. Aveces se escuchaban ruidos al mismo tiempo que la música, como, como si se "rayara" la canción, no en repetición, sino como sonidos graves y se medio cortaba. Me cambiaron la lap por otras cosas pero el problema sigue, no se que hacer y deseo ver otras opciones que volver a cambiarlo con Dell. Saludos.

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5 RESPUESTAS
Thron1
Bronze

RE: Ruido Dell 15R 5521

Si el problema sigue, entonces el hardware no es. Por ahí es problema de codecs del audio, el problema es al reproducir música o es en todos los sonidos? Probá instalar algún paquete de codecs como el K-Lite y borrar los driver de audio con el Driver Fusion e instalar los mas actualizados. Saludos!

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iarnaldo
Copper

RE: Ruido Dell 15R 5521

Suele ser en música casi siempre pero aveces en vídeos, creo porque no veo

tantos, pero intentaré tus soluciones, gracias, muy amable. Saludos.

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melany-tb
Copper

RE: Ruido Dell 15R 5521

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Moderator
Moderator

RE: Ruido Dell 15R 5521

¿Intentaste descargar la última versión del controlador de audio?¿Todavía requieres asistencia?

Saludos,

DELL-Charlie H

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DELL-Charlie H
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iarnaldo
Copper

RE: Ruido Dell 15R 5521

Hola, pues ya instalé los de la página de DELL y los codecs que decían, pero el problema sigue presentándose, hasta ya jugué con la configuración de sonido pero aún se presenta el asunto.

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