Highlighted
jmferngui
Bronze

Ruido electrico en Dell Inspiron 7559 al estar conectado al adaptador AC

Buenos dias,

Desde hace un tiempo he notado que al conectar el portatil a la corriente, le cuesta llegar al 100 % de carga (tarda mas de 15 minutos en llegar a carga completa desde que pone que queda 1 o 2 minutos). Y cuando llega a esa situacion, se oye un ruido electrico (coil whine) que viene desde dentro del portatil.

Funcionando con bateria no hace ningun ruido, ni cargando hasta que llega al punto ese.

Estara la placa base defectuosa? este ruido al principio no lo hacia.

Deberia contactar con el soporte?

Espero su respuesta.

0 kudos
2 RESPUESTAS
Moderator
Moderator

RE: Ruido electrico en Dell Inspiron 7559 al estar conectado al adaptador AC

Buenas tardes,

Si debes contactarte con soporte.

El sonido viene de la portatil? por casualidad tendras otro adaptador electrico que puedas probar? Ese problema lo he visto anteriormente y siempre ha sido el adaptador que esta empezando a fallar. Pero podria ser que en tu caso sea diferente.

logo Gerado Duarte
 Technical Support Specialist
 Social Media and Communities Professional
 Twitter | Webcasts
0 kudos
jmferngui
Bronze

RE: Ruido electrico en Dell Inspiron 7559 al estar conectado al adaptador AC

Sí, el ruido viene del portatil, de cerca de donde se conecta el cable de alimentación.

Pues no tengo otro adaptador electrico para probar :/

0 kudos