Servicio DEFICIENTE por parte de soporte técnico DELL - Inspiron 5458

Recibí el equipo el día 29/12/2015 y el día 14/01/2016 se abrió la orden de servicio #922975486, en resumen el equipo presentaba un molesto parpadeo que pueden ver aquí y el tiempo de autonomía de la batería era exagerado en lugar de disminuir aumentaba y siendo que tenia carga suficiente de la nada se apagaba, acudí al centro de servicio en la ciudad de La Paz, B.C.S. en dos ocasiones en la primera le cambiaron la pantalla, el problema persistió, la segunda le cambiaron la tarjeta madre y vaya!, el problema persistió, dos veces yendo y con los horarios de trabajo iguales al centro de servicio, le pedí al agente que escalara el caso para un cambio de equipo, DENEGADO, me dijeron una y mil cosas, pero al final me enviaron un técnico, adivinen con que? otra tarjeta madre, se la cambiaron por SEGUNDA vez y esta vez... El equipo quedo PEOR, no enciende se queda en negro la pantalla, solo se ilumina el teclado y hace ruidos: bip bip bip, obviamente ya estando harto de la situación, no pedí sino EXIGÍ el cambio del equipo o el reembolso de mi dinero, pero como las políticas de DELL son tardadas, según al especialista le lleva de 24 a 48 hrs, enviar los datos del nuevo equipo y a su vez al agente enviármelos a mi, eso me dijeron desde el 29/02/2016 y hasta hoy en día el cabrón especialista (No se en que, la neta), aun no da una pinche respuesta. No recomiendo este producto y realmente quisiera que alguien le de solución al caso, no quiero tocar otras instancias, necesito el equipo para trabajar no es posible que el p*to caso ya tenga casí dos meses y no me puedan resolver nada... Anexo screenshot del rendimiento de la batería http://prnt.sc/aclbymhttp://prntscr.com/aclbw0
http://prntscr.com/aclbls
http://prntscr.com/aclbfe