oscarsl
No aplicable

Sobre VRAM, lector de huellas y suspension del equipo

Buenos dias comunidad, tengo 3 problemas con mi computadora dell y quisiera que me ayudaran a encontrar una solucion.

Mi computadora tiene una tarjeta grafica intel graphics 4000, el problema que tengo con ella es que la VRAM o la memoria dedicada de video la tengo en 0; quisiera saber si puedo aumentarla y de que manera lo hago, la necesito para correr algunos videjuegos.

Tambien tiene un lector de huellas AuthenTec Inc. AES2810 y tengo sistema operativo windows 10; quisiera saber que software necesito aparte del controlador para hacerlo funcionar.

Y el otro problema es que creo que hay un problema de comunicacion entre el hardware y el SO. Se que a entrar en suspension apaga sus actividades para ahorra bateria y que al volver de la suspension reinicia otra vez las actividades; el problema es que en esta computadora regresa de la suspension totalmente congelada como si el procesador o nose que no recibiera la orden de volver a encenderse.

Quisiera que me ayudaran si necesitan mas informacion la proporcionare; de antemano muchas gracias

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2 Respuestas
Dell-Gerardo D
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RE: Sobre VRAM, lector de huellas y suspension del equipo

Hola,

Sobre tu primera pregunta la única manera de agregar video dedicado a una maquina es instalando una tarjeta de video dedicada, tienes una integrada. No mencionaste que modelo tienes pero tienes que ver si tu ordenador permite una tarjeta de video dedicada. En caso tal NO pueda no vas a poder tener video dedicado en ese sistema.

la segunda pregunta tienes que instalar el software Dell control point. Tengo que ver pero la última vez que revise no era compatible con Windows 10 igual descarga e intenta instalarlo a lo mejor te funcione.

Sobre la tercera pregunta entra en las opciones de energía de tu ordenador y si crees que es el procesador entonces ajusta el plan o cambia los componentes manualmente hasta que des con cuál es el que te causa el problema. En las opciones de administración de energía hay bastantes cosas que puedes probar.

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oscarsl
No aplicable

RE: Sobre VRAM, lector de huellas y suspension del equipo

Mi computadora es una dell latitude e5430; muchas gracias amm intentare lo de las opciones de energía, acabo de darme cuenta de algo mas; últimamente al inicio de mi dia enciendo la computadora; pero una vez ha arrancado el SO y ya que aparece el escritorio la computadora se congela, no se mueve el curso ni funciona ninguna combinacion de teclado, debo apagar desde el botos de encendido y volver a encender y ya arranca bien sin congelarse.

Esto lo hace una vez por dia, porque puedo volver a apagar la computadora y volver a encenderla y no vuelve a pasar eso, solo pasa la primera vez que la enciendo una vez por dia. Es un problema muy raro me pregunto si el problema podra ser fisico que algo dentro no este bien colocado o nose.

Que crees que pueda pasar?

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