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Studio 1558 sobrecalentamiento
Hola,
ya tengo casi 3 años con mi laptop studio 1558. Desde hace como 6 meses le compré un ventilador externo (una de esas mesas con ventilador para poner debajo de la laptop) porque senti que se calentaba mucho. Generalmente utilizo programas de diseño que demandan mucho al sistema.
El dia de ayer estaba trabajando y por 10 minutos retiré el ventilador externo para moverme a otro sitio. La computadora sin ningun aviso se apagó.
Intenté encenderla de nuevo y si prendio pero se volvia a apagar cada vez que aparecia el logo de inicio de windows.
Despues la deje descansar un rato y la volvi a encender (ya con el ventilador externo conectado) y me pidio que iniciara con el modo de reparación. EStuvo como 1 hora buscando problemas,me pidio que restaurara el sistema, y al final me indico que "windows no puede reparar este equipo automaticamente".
El dia de hoy la encendi y parece que todo esta normal, entonces si creo que tiene algo que ver con la temperatura del equipo.
Mi duda es si tendrá esto alguna solución o tendré que usar el ventilador externo todo el tiempo, porque no quisiera que pase de nuevo o que se vaya a quemar algo y ya no tenga solución.
Agradezco su atención.
oscar02
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28 de mayo de 2013 13:00
Hola.
A mi me paso lo mismo que a ti hace tiempo con una HP, lo que tuve que hacer es abrir la laptop, darle una limpia en general con aire comprimido, en especial donde están las rendijas de ventilación, y al ultimo le puse una pasta térmica nueva en donde esta el procesador y el GPU, lo recomendable es que te lo haga alguien que sepa o si prefieres experimentar por tu cuenta y abrir tu laptop y tu mismo cambiarle la pasta térmica y limpiarla.
Saludos
DELL-Moises R
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29 de mayo de 2013 11:00
Lasu,
Que programas específicamente estas utilizando? Recuerda que a medida que pase el tiempo los programas tienden a exigir mas de los equipos y mayores recursos por lo que es recomendable siempre tener una capacidad mayor a lo que exigen.
Ya haz intentado actualizar el BIOS del equipo? Haz limpiado las tomas de aire de tu equipo con aire comprimido? Sucede solo cuando estas utilizando estos programas o sucede todo el tiempo?
Facilitanos tu etiqueta de servicio para continuar asistiéndote.
Saludos,
Moisés Rodríguez
Profesional en Medios de Comunicación Social
Consumo y PyMEs
Dell | Hispanoamérica y el Caribe
Lasu13
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29 de mayo de 2013 18:00
Hola
pues si ahora que lo mencionas puede ser que necesite una limpieza. Buscaré alguien que lo pueda hacer ya que yo no soy tan experimental ;)
Gracias por tu comentario.
Lasu13
4 Mensajes
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29 de mayo de 2013 18:00
Hola
gracias por la respuesta.
Generalmente utilizo programas como el Autocad, 3d studio max, sketchup, vray, photoshop. Comento que se calienta la laptop más cuando esta "renderizando" o si tengo varios de estos programas abiertos, pero en los 3 años que la tengo solo se me ha apagado esta vez. Que fue en el momento que le desconecte el ventilador externo.
Ahora ha estado trabajando normal, pero me preocupa que tenga algo que si no hago caso ahora pueda afectar cosas mas serias.
De la actualizacion de BIOS, lo hice casi al principio que recibi la computadora porque se apago una vez y vi que era un problema que tenia este modelo. De ahi en adelante te repito que no me ha pasado. Esto del BIOS se debe actualizar regularmente? Nunca la he limpiado pero si es opcion ya que donde vivo hay mucho polvo y ceniza.
Mi etiqueta de servicio es 2QHLBN1
Gracias nuevamente por su atención.
DELL-Moises R
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30 de mayo de 2013 07:00
Susana,
Es recomendable actualizar el BIOS ya que este resuelve muchos de los inconvenientes en los equipos como lo es compatibilidad con hardware nuevo e inclusive resuelve problemas con el ventilador. Considero que la actualización de este junto con una limpieza de las tomas de aire pueden resolver tu inconveniente.
Recuerda que la actualizacion de este puedes encontrarla en www.support.dell.com
Saludos,
Moisés Rodríguez
Profesional en Medios de Comunicación Social
Consumo y PyMEs
Dell | Hispanoamérica y el Caribe
superelenzo
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12 de octubre de 2013 11:00
Hola, yo tuve un problema de calentamiento también con este equipo, sentia que el cooler giraba a altas velocidades y la temperatura no bajaba. Como ya estaba fuera de garantia la desarme (tengo conocimientos tecnicos) y el problema era el ducto de ventilacion. El ventilador interno o cooler, sopla el aire hacia un disipador en forma de rejilla, sucede que, esta rejilla fue captando pelusas y polvo, taponando la circulacion de aire a travez de las aletas disipadoras y hacia el exterior del equipo. Limpie bien de pelusas y polvo y volvio a funcionar bien. Saludos