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844

17 de enero de 2016 09:00

WWAN Sierra Wireless DW5570 MC8805

 He comprado para mi Precisión M6800 una tarjeta WWAN DW5570, pero me ha venido sin instrucciones. Una vez instalada, el Administrador de Dispositivos no la detecta. Los programas Skylight y AirCard Watcher no reconocen nada. He buscado por la web, pero la información es muy confusa.

 ¿ Hay algún ejecutable para activarla ?  ¿ O algún .dat o .sys ?

 Toda información será de gran ayuda.

 Saludos

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

21 de enero de 2016 13:00

Hola Alenda,

Es necesario instalar el controlador de la tarjeta WWAN, puede descargar dicho archivo desde el siguiente enlace de nuestra página web de soporte técnico:

http://dell.to/1RC4gT8

Si después de la instalación del controlador el problema continua, le recomiendo contactar a nuestro departamento de soporte técnico para la validación de su garantía.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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2 Mensajes

23 de enero de 2016 08:00

Ya está claro, la tarjeta era defectuosa, según el técnico al que se la llevé. Era comprada por EBay a un vendedor alemán, porque no la encontraba en la página de Dell.

Ya la he devuelto, a ver que pasa.

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