Windows Hello no activa la cámara para el reconocimiento facial

tengo una Dell Inspiron 15 5548 y hace tiempo hice la actualización a Windows 10 para aprovechar que tiene la cámara que permite el reconocimiento facial y así usar Windows Hello.

Bueno, hasta ahí todo bien, lo estuve usando sin problemas hasta que instalé la actualización hace días, la actualización "Threshold 2" y al principio presenaba fallos al encender la computadora y no activar la cámara para poder iniciar sesión, pero después de cambiar a la opción de iniciar sesión con el PIN y regresar a la camara, ésta se acivaba. Hoy de plano no seactiva, pero sólo para Windows Hello, la cámara si se activa para tomar fotos y vídeo, también se activa al usar el juego Warrior Wave, éste juego funciona de la misma manera que Windows Hello (usando el sensor de profundidad, etc.).
 Ya actualicé todos lo drivers.

Necesito su ayuda para porder seguir usando Windows Hello, gracias.