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joselorenzo
Copper

XPS 13 9333 - Touchpad roto

Hola,

tengo un XPS 13 9333, y hace un par de meses se me ha levantado el touchpad y ya no funciona.

He leído que puede deberse a la batería, pero la verdad es que no he querido abrir el portátil hasta saber algo más. ¿Le ha pasado a alguien? ¿Alguna sugerencia sobre cómo arreglarlo?

Gracias

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RE: XPS 13 9333 - Touchpad roto

Hola

Hola Jose,
Posiblemente si sea un problema con la batería, facilitame por favor la siguiente informacion para poder validar la garantía del equipo, envía esta información al correo gerizin_ortiz@dell.com:

- Service Tag (etiqueta de servicio) del equipo http://dell.to/2tILdQL
- Lugar y fecha de compra
- Nombre del propietario
- Direccion de residencia (inluir país, código postal)
- Dos números telefónicos
- Correo electrónico

^Gerizin

DellGerizin Ortiz
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