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guillermoc
Copper

XPS15 9560 salida jack balance erróneo y distorsión

Hola,

desde el 1º día no funciona la salida de jack, el balance está muy caído al canal derecho, y además el canal izquierdo distorsiona (no puedo compensarlo vía balance y mucho volumen, porque entonces suena mal).

Mismo caso que el link abajo, he probado las soluciones de soft y no, lanzado diagnóstico de  tarjeta de sonido y todo correcto... todo pinta que, como se dice en dicho link, es fallo de  hardware y habría que cambiarlo (está en garantía, claro).

La verdad, me es muy inconveniente mandar el equipo a reparar, ¿alguna otra posible solución?

gracias, saludos

http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3517/t/20007054

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