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9763

30 de septiembre de 2014 09:00

apago y se reinicia

Tengo un problema con mi computadora es una Inspiron 15, 7000 Series, Windows 8.1 , la compre hace no menos de un mes me da dificultades. Intento apagar la portátil y se reinicia es decir se prende de nuevo. La única manera de apagar es reiniciando y volver a poner la opción de apagar es decir la opción de Shutt Down. Espero me puedan ayudar. 

Gracias

140 Mensajes

1 de octubre de 2014 16:00

Hola Kriz_21,

    El problema es que los botones de encendido están mal configurados, tienes que meterte en el panel de control, en Opciones de Energía y luego seleccionas la opción en la columna de la izquierda llamada "Elegir el comportamiento de los botones de encendido" y cambias las opciones como lo prefieras.

Saludos.

560 Mensajes

2 de octubre de 2014 00:00

Hola, lo apagas desde la opcion de escritorio o desde el boton fisico de apagado?

Es importante mires como te recomiendan, las opciones avanazdas de energia en el panel de control.

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