valentizb
2 Bronze

batería: 0% (conectado y sin cargarse), antes y después de cambiar batería y alimentador

Buenos días,


Tengo un Dell Inspiron 1750 que da el siguiente mensaje sobre la alimentación y la carga de la batería: batería: 0% (conectado y sin cargarse). He probado lo siguiente, y sigue igual:

- desconectar y conectar batería varias veces por si hubiera un problema en los contactos, aparentemente todo está bien

- desconectar batería y alimentador por un rato, pulsar botón de encendido unos segundos, volver a conectar batería y alimentador

- cambiar batería y alimentador

- reinstalar Windows 7 con el disco de Dell

El portátil funciona bien, la luz frontal LED está encendida, y en la BIOS la información es la siguiente: batería, estado normal, ldle.

Lo único que se me ocurre es actualizar la BIOS, la versión instalada es A03 y hay una más reciente, pero con un 0% de carga de batería no se puede actualizar.

¿Alguna idea para solucionar el problema?

Gracias

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3 Respuestas
Dell-JuanE
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RE: batería: 0% (conectado y sin cargarse), antes y después de cambiar batería y alimentador

Hola valentizb,

Todo indica que es un problema relacionado con la placa madre, pero puede intentar cargar la batería en el segundo equipo del que tomo la segunda batería y  adaptador y luego conectarla en el equipo con el problema para actualizar el BIOS, si después de la actualización el problema sigue igual, podemos concluir que la placa madre es la causante del mal funcionamiento.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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valentizb
2 Bronze

RE: batería: 0% (conectado y sin cargarse), antes y después de cambiar batería y alimentador

Gracias por la pronta respuesta.

La segunda batería es nueva, no existe tal segundo equipo.

¿Alguna otra idea o forma de cargar la batería?

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Dell-JuanE
Moderator
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RE: batería: 0% (conectado y sin cargarse), antes y después de cambiar batería y alimentador

Hola valentizb,

Lastimosamente no existe otro método para cargar la batería.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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