jo5e
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bateria xps 17

Cito al compañero esbercas que consulto hace un año y no ha tenido respuestas:

Hola!

Tengo un Dell XPS 17 (L702x) y desde hace unos dias cuando la bateria llega al 98/99% de la carga, el led que marca la carga de la bateria empieza a parpadear. Si reinicio el portatil me aparece el siguiente mensaje:

" Your battery is temporarily disabled. Please turn off your computer and try again ehe the unit is back to the operational temeprature"

Apago el portatil y espero bastante tiempo para volver a encenderlo, pero el led continua parpadeando. Solo deja de parpadear cuando la bateria llega al 93%.

A que se debe este error?

Ahora me ocurre a mí lo mismo.

La bateria carga perfectamente marcando el 100%... y la carga dura lo razonable para sus dos años de vida...

Se hace incómodo el aviso en el inicio de presionar la tecla F1 aunque a continuación el funcionamiento del portatil es totalmente normal.

He mirado y revisado multitud de foros y noticias y no encuentro explicación ni solución.

Alguien me puede ayudar?

Un saludo.


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Re: bateria xps 17

Buenos dias José,

Lamento la demora en responderte.

Podrias comunicarme por mensaje privado el n° de serie del equipo (TAG) por favor?

Gracias y saludos

Marie

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jo5e
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Re: bateria xps 17

Hola Marie.

Ayer Lunes día 12 te envié el TAG desde "responder" de mi correo  personal.

Hoy lo vuelves a solicitar.

Te lo he vuelto a mandar.

Tu me dirás si es conveniente ponerlo aquí.

Un saludo.

jose.

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ps2jugando
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Re: bateria xps 17

mientras mas leo los hilos de esta comunidad...

no doy credito...

todo se reduce con el timepo pasado a pasame el codigo de servicio.

si estas en garantia te atenderan... sino lo estas, quizas por ello el tiempo de demora en contestar 

te pasaran con lo siguiente...

pagar, pagar, pagar, sin mucha informacion.

En mi caso enviar el Pc a dell para que lo mire, solo para que lo mire 247 euros mas iva, mas el envio....

Ahora tengo un hilo abierto aqui y en el foro ingles, y ni caso...

esta gente esta para darle al boton y facturar.

Si ves que no te hacen caso, hay otras soluciones...

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jo5e
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RE: bateria xps 17

Hola.

"...el tiempo pasa, nos vamos haciendo viejos...".

Hace un año empecé una consulta...

Sigo sin solucionar mi pequeño problema...

Agredecería a Dell que siguiera con su buen servicio...

Un saludo.

jose.

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