Esta publicación tiene más de 5 años
5 Mensajes
1
4620
dell inspiron 15 5000 No funciona tecla shift
Hola, me compré una dell inspiron 15 5000 en Chile, hace menos de 1 semana. No me funcionan las teclas shift. Alguna sugerencia, ayuda. Estoy en Argentina.
Gracias
DELL-Jayro_G
139 Mensajes
1
31 de julio de 2017 01:00
Parece que tus teclas de Shift estan con inconvenientes, puedes brindarme tu service tag para poder generar un reporte y solicitar que se haga una revision y un cambio de ser necesario?
-Jayro
OscarF.
257 Mensajes
0
31 de julio de 2017 11:00
Favor confirma si te es posible enviarnos mensajes privados. Para asi poder continuar con el servicio. ^Oscar F
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
1
27 de julio de 2017 15:00
Hola Mab
Prueba con un teclado externo y verifica si la falla tambien se presenta. Prueba tambien una actualizacion de BIOS en el equipo. Nos confirmas el resultado.
^Eduardo.
Mab0503
5 Mensajes
0
30 de julio de 2017 12:00
Hola, probé con el teclado externo y funcionan ambas shifts. Qué debería hacer ahora?
Mab0503
5 Mensajes
0
30 de julio de 2017 13:00
Realicé la actualización de la BIOS y siguen sin funcionar, con el teclado externo funcionan
Mab0503
5 Mensajes
0
31 de julio de 2017 10:00
SI, 68XDYF2. Gracias
Mab0503
5 Mensajes
0
11 de agosto de 2017 14:00
Solucioné mi problema. Excelente y rápido el servicio post venta de Dell. Estoy muy conforme con el equipo y con la atención. Muchas gracias