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dell inspiron ultrabook 14z - se escucha una secuencia de 8 bip cuando arranca y durante el uso.

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Estoy experimentando un problema con mi portátil, cuando arranca y durante el uso se escucha una secuencia de 8 bips. Me contacté con soporte vía telefónica e hicimos un chequeo de hardware, y parece estar todo en orden.

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7 RESPUESTAS
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RE: dell inspiron ultrabook 14z - se escucha una secuencia de 8 bip cuando arranca y durante el uso.

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Ha intentado restaurar su equipo a una fecha previa a el problema iniciar. Adicional podria indicarnos las pruebas realizadas con el equipo de soporte.  saludos ^LC

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RE: dell inspiron ultrabook 14z - se escucha una secuencia de 8 bip cuando arranca y durante el uso.

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Restaure el sistema, con la opción que mantiene mis archivos. El problema persiste. Mi próximo paso es hacer un backup y volver la pc a la imagen de fábrica.

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RE: dell inspiron ultrabook 14z - se escucha una secuencia de 8 bip cuando arranca y durante el uso.

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Las pruebas realizadas con soporte fueron un chequeo del hardware, eligiendo la opción Diagnostic después de presionar f12 al inicio.

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RE: dell inspiron ultrabook 14z - se escucha una secuencia de 8 bip cuando arranca y durante el uso.

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Podria proporcionarnos su etiqueta de servicio. Saludos ^LC

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RE: dell inspiron ultrabook 14z - se escucha una secuencia de 8 bip cuando arranca y durante el uso.

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1XP7QT1. Saludos

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RE: dell inspiron ultrabook 14z - se escucha una secuencia de 8 bip cuando arranca y durante el uso.

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Puede contactarnos por este medio y facilitarnos los datos de su equipo nuestro equipo tecnico le brindara la asistencia necesaria. Saludos ^LC http://dell.to/15HFJFt

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RE: dell inspiron ultrabook 14z - se escucha una secuencia de 8 bip cuando arranca y durante el uso.

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Me puse en contacto con soporte via telefonica, el problema es la pantalla. Saludos

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