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enter current password dell inspiron 15 3531

Buenos dias, yo este fin de semana estaba utilizando mi dell inspiro 15 3531, y hoy cuando la enciendo me sale una pantalla que dice "Enter current password:", pidiendome uan contracena la cual no se la eh puesto, la lleve donde un tecnico pensado que quizas le entraron una contraceña a la BIOS, pero despues de hacer los pasos para reset el BIOS aun el problema persiste, como hago para que deje de pedirme esa password??

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3 RESPUESTAS

RE: enter current password

Hola Pedro;
En este caso deberás contactar al equipo de soporte directamente:
Chat: http://dell.to/1HXWH3v
Tel: 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383

Ya que esto es debido a que se hizo una configuracion erronea de seguridad.
-Jayro

 Jayro Garcia
Social Media and Community Professional
Latin America
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Saludos

 

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RE: enter current password

Muchas gracias, ya me contacte

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RE: enter current password

Un placer Pedro.

-Jayro

 Jayro Garcia
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Latin America
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Saludos

 

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