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error 0x00000050 y mensaje igdpmd64.sys en portatil Vostro 3450

Tengo una portátil Vostro 3450 que luego de comprarla hace algún tiempo la guarde, ahora que quiero usarla, sale pantalla azul con error 0x00000050 y mensaje igdpmd64.sys, busque soluciones como realizar el test de la piezas, restauración de fabrica y comunicarme con microsoft, puede detectar el problema que es la actualización update KB2670838 y la tarjeta de video AMD radeon HD 7650 con el que viene de fabrica, me indicaron que necesito el controlador de la tarjeta AMD que solucione el problema, buscando en Dell este problema fue reportado por muchos usuarios de Vostro 3450, espero puedan ayudarme a solucionar el problema.

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RE: error 0x00000050 y mensaje igdpmd64.sys en portatil Vostro 3450

Buenas tardes,

intente entrar en modo seguro, eliminar el controlador actual e instalar el mas reciente de la pagina web http://dell.to/1NfA76y

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