No resuelto
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touchscreen no funciona Inspiron 3521
hola solo tengo una duda en mi Inspiron 3521 dejo de funcionar el tactil de la pantalla asi de la nada me pueden ayudar ya no se a golpeado se a cuidado muy pueda que sea solo error de driver como puedo averiguar si es error de software o de hardware gracias
c.chooper
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10 de julio de 2017 16:00
Hola,
¿El problema ocurre después de una actualización para el sistema operativo o un controlador?
¿Cuál es la versión del sistema operativo?
luiguui
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21 de julio de 2017 08:00
se actualizo de windows 8.1 al windows 10 y funcionaba pero en windows 10 dejo de funcionar luego se el instalo el windows 10 pro al parecer reconcio la licencia que tenia en windows 8.1 el windows 10 pro se instalo al parecer ya le baje los driver necesarion pero aun asi no funciona el touch
c.chooper
144 Mensajes
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21 de julio de 2017 17:00
Hola,
Gracias por la información.
Puede haber una solución en uno de los artículos siguientes.
Utilizar la aplicación Dell Update para actualizar el sistema