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jxcia
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2014年7月4日 01:00
最近有一批DELL R310的服务器准备跑32位硬件测试，在测试的过程中发现有几台服务器的32位诊断界面只能用文本模式跑，也就是text模式，这个模式有一定的局限性，经过我们的一度排查，发现问题并不是在远程控制卡，和32位诊断程序上面，应该是在服务器自带的某固件上，请问下32位诊断程序调用的是哪个系统进行诊断呢，如果像这样的问题，我要怎么操作才可以使用图形界面。
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2014年7月4日 02:00
没有报错，也不能算是错误，现在没在跑机器，只是本来选项2是图形界面测试，但是他跑出来类似于老版本的电脑bios界面。F10我也进去了，也时候一样的情况。所以我想了解下硬件测试调用的是哪个程序。
tony_liao
384 消息
怎样不能用图形界面？是有什么报错吗？能否截图参考一下？
另外R310可以开机按F10，进去Lifecycle，里面也可以跑硬件诊断测试。
2014年7月4日 03:00
就更新生命控制器。看看是不是因为这个东西的问题。我的服务器是裸机，还没装系统。
这个ISO包括了所有型号的服务器固件，没有精简的。你想升级什么东西？在Dell官网都有单独的固件跟驱动下载。
为什么这么玩意这么大啊。7G ，下都下不来。有没有精简点的呢。或者我只要升级某个程序的。
2014年7月8日 00:00
可尝试将BIOS跟iDRAC的固件版本升到最新看看。如果还是同样情况，建议将iDRAC恢复出厂设置看看：
开机按Ctrl+E,进入iDRAC Setting，有个选项是Reset to Default.
已经升级了，还是这样的。现在我截图了，给你看看。正常的应该是可以加载图形测试界面的，不正常的就是这种文本界面。
2014年7月8日 03:00
这2个都升级过了，还是一样的。恢复出厂设置等下试试看！我们有很多R310的服务器，只有几台是这样的。奇怪了。
2014年7月9日 01:00
无解了，恢复了出厂设置也是一样的。郁闷
其实我建议你安装了操作系统之后，在系统里安装硬件管理工具OMSA，里面的硬件信息更加详细和实时：
http://downloads.dell.com/FOLDER33998M/1/OM-SrvAdmin-Dell-Web-WIN-6.5.0-2247_A01.10.exe
2014年7月10日 02:00
服务器模块摘要
跳至：系统|主系统机箱|软件配置文件|网络数据|存储机柜系统系统
主机名 WIN-5TJ05TUTG4Q
系统位置 Please set the value
生命周期控制器 已启用
主系统机箱机箱信息
机箱型号 PowerEdge R310
机箱服务标签
快速服务代码
机箱锁 存在
资产标签
远程访问信息
远程访问设备 iDRAC6 Enterprise
vFlash 介质 无
处理器 1
处理器品牌 Intel(R) Xeon(R) CPU X3470 @ 2.93GHz
处理器版本 Model 30 Stepping 5
电压 1200 mV
内存
安装总容量 8192 MB
操作系统可用的总安装容量 8192 MB
最大总容量 32768 MB
内存阵列计数 1
内存阵列 1
位置 系统板或母板
使用 系统内存
安装容量 8192 MB
最大容量 32768 MB
插槽 6
已用插槽 4
ECC 类型 多位 ECC
插槽 PCIE1
适配器 Broadcom NetXtreme II 5709C Dual-port GbE Adapter
类型 PCI E Gen 2 X8
数据总线宽度 8x or x8
速度 [未获取，请参阅卡说明文件]
插槽长度 长
电压供应 3.3 伏特
插槽 PCIE2
适配器 PERC H200 Adapter
BIOS 信息
制造商 Dell Inc.
版本 1.6.4
发布日期 03/03/2011
固件信息
名称 iDRAC6
版本 1.70
名称 Lifecycle Controller
版本 1.6.5.12
软件配置文件操作系统
名称 Microsoft Windows Server 2008 R2, Datacenter x64 Edition
版本 Version 6.1 (Build 7600) (x64) Server Full Installation
系统时间 Thu Jul 10 16:37:46 2014
系统引导时间 Thu Jul 10 14:49:48 2014
Systems Management
名称 Dell OpenManage Server Administrator
版本 6.5.0
说明 Systems Management Software
包含 Common Storage Module 3.5.0
Data Engine 5.9.5
Hardware Application Programming Interface 5.9.5
Instrumentation Service 5.9.5
Instrumentation Service Integration Layer 6.5.0
OpenManage Inventory Collector 6.5.0
Remote Access Controller Data Populator 6.5.0
Remote Access Controller Managed Node 6.5.0
Secure Port Server 6.5.0
Server Administrator Common Framework 6.5.0
Server Administrator Core files 6.5.0
Storage Management 3.5.0
Sun Java Runtime Environment 1.6.21
网络数据网络接口 0
IP 地址 [无值]
MAC 地址 79-2B-CB-4a-93-40
网络接口 3
MAC 地址 00-10-18-D4-5D-33
网络接口 2
MAC 地址 00-16-16-A4-5D-24
网络接口 1
MAC 地址 78-6B-CB-43-93-42
存储机柜存储机柜
名称 背板
服务标签
2014年7月20日 20:00
已经贴了最新的硬件信息，请帮忙查看。
2014年7月21日 00:00
你贴的信息看不出有什么硬件故障，如果有故障，OMSA会很明显的有提示。
2014年7月22日 02:00
难道就这样无解了？我去，这个怎么搞啊。
2014年7月31日 20:00
能不能给些提示，比如我要从哪个方面去查找个原因，这玩意做硬件测试的时候是调用哪个固件的？工作原理是什么呢。？
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jxcia
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2014年7月4日 02:00
没有报错，也不能算是错误，现在没在跑机器，只是本来选项2是图形界面测试，但是他跑出来类似于老版本的电脑bios界面。F10我也进去了，也时候一样的情况。所以我想了解下硬件测试调用的是哪个程序。
tony_liao
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2014年7月4日 02:00
怎样不能用图形界面？是有什么报错吗？能否截图参考一下？
另外R310可以开机按F10，进去Lifecycle，里面也可以跑硬件诊断测试。
jxcia
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2014年7月4日 03:00
就更新生命控制器。看看是不是因为这个东西的问题。我的服务器是裸机，还没装系统。
tony_liao
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2014年7月4日 03:00
这个ISO包括了所有型号的服务器固件，没有精简的。你想升级什么东西？在Dell官网都有单独的固件跟驱动下载。
jxcia
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2014年7月4日 03:00
Server Update Utility DVD ISO v7.2.1
为什么这么玩意这么大啊。7G ，下都下不来。有没有精简点的呢。或者我只要升级某个程序的。
tony_liao
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2014年7月8日 00:00
可尝试将BIOS跟iDRAC的固件版本升到最新看看。如果还是同样情况，建议将iDRAC恢复出厂设置看看：
开机按Ctrl+E,进入iDRAC Setting，有个选项是Reset to Default.
jxcia
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2014年7月8日 00:00
已经升级了，还是这样的。现在我截图了，给你看看。正常的应该是可以加载图形测试界面的，不正常的就是这种文本界面。
jxcia
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2014年7月8日 03:00
这2个都升级过了，还是一样的。恢复出厂设置等下试试看！我们有很多R310的服务器，只有几台是这样的。奇怪了。
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2014年7月9日 01:00
无解了，恢复了出厂设置也是一样的。郁闷
tony_liao
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2014年7月9日 01:00
其实我建议你安装了操作系统之后，在系统里安装硬件管理工具OMSA，里面的硬件信息更加详细和实时：
http://downloads.dell.com/FOLDER33998M/1/OM-SrvAdmin-Dell-Web-WIN-6.5.0-2247_A01.10.exe
jxcia
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0
2014年7月10日 02:00
服务器模块摘要
跳至：系统|主系统机箱|软件配置文件|网络数据|存储机柜系统系统
主机名 WIN-5TJ05TUTG4Q
系统位置 Please set the value
生命周期控制器 已启用
主系统机箱机箱信息
机箱型号 PowerEdge R310
机箱服务标签
快速服务代码
机箱锁 存在
资产标签
远程访问信息
远程访问设备 iDRAC6 Enterprise
vFlash 介质 无
处理器 1
处理器品牌 Intel(R) Xeon(R) CPU X3470 @ 2.93GHz
处理器版本 Model 30 Stepping 5
电压 1200 mV
内存
安装总容量 8192 MB
操作系统可用的总安装容量 8192 MB
最大总容量 32768 MB
内存阵列计数 1
内存阵列 1
位置 系统板或母板
使用 系统内存
安装容量 8192 MB
最大容量 32768 MB
插槽 6
已用插槽 4
ECC 类型 多位 ECC
插槽 PCIE1
适配器 Broadcom NetXtreme II 5709C Dual-port GbE Adapter
类型 PCI E Gen 2 X8
数据总线宽度 8x or x8
速度 [未获取，请参阅卡说明文件]
插槽长度 长
电压供应 3.3 伏特
插槽 PCIE2
适配器 PERC H200 Adapter
类型 PCI E Gen 2 X8
数据总线宽度 8x or x8
速度 [未获取，请参阅卡说明文件]
插槽长度 长
电压供应 3.3 伏特
BIOS 信息
制造商 Dell Inc.
版本 1.6.4
发布日期 03/03/2011
固件信息
名称 iDRAC6
版本 1.70
固件信息
名称 Lifecycle Controller
版本 1.6.5.12
软件配置文件操作系统
名称 Microsoft Windows Server 2008 R2, Datacenter x64 Edition
版本 Version 6.1 (Build 7600) (x64) Server Full Installation
系统时间 Thu Jul 10 16:37:46 2014
系统引导时间 Thu Jul 10 14:49:48 2014
Systems Management
名称 Dell OpenManage Server Administrator
版本 6.5.0
说明 Systems Management Software
包含 Common Storage Module 3.5.0
Data Engine 5.9.5
Hardware Application Programming Interface 5.9.5
Instrumentation Service 5.9.5
Instrumentation Service Integration Layer 6.5.0
OpenManage Inventory Collector 6.5.0
Remote Access Controller Data Populator 6.5.0
Remote Access Controller Managed Node 6.5.0
Secure Port Server 6.5.0
Server Administrator Common Framework 6.5.0
Server Administrator Core files 6.5.0
Storage Management 3.5.0
Sun Java Runtime Environment 1.6.21
网络数据网络接口 0
IP 地址 [无值]
MAC 地址 79-2B-CB-4a-93-40
网络接口 3
IP 地址 [无值]
MAC 地址 00-10-18-D4-5D-33
网络接口 2
IP 地址 [无值]
MAC 地址 00-16-16-A4-5D-24
网络接口 1
IP 地址 [无值]
MAC 地址 78-6B-CB-43-93-42
存储机柜存储机柜
名称 背板
服务标签
快速服务代码
jxcia
11 消息
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2014年7月20日 20:00
已经贴了最新的硬件信息，请帮忙查看。
tony_liao
384 消息
0
2014年7月21日 00:00
你贴的信息看不出有什么硬件故障，如果有故障，OMSA会很明显的有提示。
jxcia
11 消息
0
2014年7月22日 02:00
难道就这样无解了？我去，这个怎么搞啊。
jxcia
11 消息
0
2014年7月31日 20:00
能不能给些提示，比如我要从哪个方面去查找个原因，这玩意做硬件测试的时候是调用哪个固件的？工作原理是什么呢。？