浏览
帮助
登录
未解决
nesqi
3 消息
0
6453
2018年8月13日 21:00
" Waiting for POWERPACK to get Complet charged . "
服务器R730xd在启动的时候报错，提示电池当前在充电或者断开了，每次启动的时候都会报这个错误，而且掉电，或者硬重启都无效，出现这个问题之后就一直卡在启动的BIOS的界面了，只有F11进去到BIOS里面一下，然后退出了，才能启动系统 ，请遇到过的大神出一下主意
回复(16)
2018年8月14日 02:00
没有人知道怎么处理么。。。
Monica_Yang
1.2K 消息
2018年8月15日 01:00
Hi, 根据您发的图片的报错信息，初步判断是阵列卡电池有问题，您可以收集一份日志过来我再分析确认一下。
收集日志方法比较多，您看看下面哪一种对您来说比较方便些。
Windows环境下通过SAE收集日志的操作方法
www.dell.com/support/article/sln305291/zh
Linux环境下通过SAE收集日志的操作方法
www.dell.com/support/article/sln305719/zh
通过iDRAC收集TSR日志的操作方法（12/13G）
www.dell.com/support/article/sln305282/zh
通过Lifecycle收集TSR日志的操作方法（12/13G）
www.dell.com/support/article/sln305280/zh
Windows收集DSET日志的方法-V3.7
www.dell.com/support/article/sln304629/zh
RH Linux收集DSET日志的方法-V3.7
www.dell.com/support/article/sln305293/zh
ESXi5.0通过DSET远程收集日志-V3.7
www.dell.com/support/article/sln272599/zh
2018年8月21日 01:00
谢谢您的回复，我这边服务器暂时无法进行重启操作，所以无法收集您所述的日志，是否有其他手段可定位？
Anonymous
5 Practitioner
•
274.2K 消息
2018年8月26日 18:00
补充一点小TIPS，IDRAC是DELL 服务器的外挂管理系统，相当于一台微型电脑，监控硬件健康状态以及提供遥控服务器功能，功能强大，且不占用任何服务器自身资源。
亲，通过iDRAC收集TSR日志的操作方法（12/13G）这个属于服务器外挂系统，完全不需要重启机器，也不会对机器造成任何负担。
2018年8月26日 20:00
是的，使用IDRAC 也不需要进入服务器操作系统，是完全独立的一套监控系统。
liuxiang
9 消息
2020年10月19日 20:00
我这个什么问题啊
你好 问题解决了吗
Dell- Chuhuang Lv
198 消息
2020年10月20日 00:00
HI,您到阵列卡下查看硬盘状态是否有问题，把硬盘导入后再开机看看
https://dell.to/3jgc7Wa
2020年10月20日 02:00
你好 帮忙看一下 按F2 出现这个了
HI，您当前的RAID 5处于offline下线状态，您到PD MGMT查看下有几块硬盘处于离线状态，试试看硬盘能否重新上线，如果有超过2快硬盘坏了，那就得重新创建RAID了。
2020年10月20日 17:00
小白请求支援
2020年10月20日 18:00
看起来有3块硬盘被识别为foreign，1块1.8TB，2块111GB的固态硬盘，应该分属于不同阵列，您在Ctrl Mgmt列表查看有没有关于foreign 硬盘导入的设置。
或者参考之前提供给您的文章开机F2进入BIOS界面后按步骤操作
导入 RAID 控制器中的“外来配置”：https://dell.to/3jgc7Wa
cbo318
1 Rookie
1 消息
2024年5月7日 06:41
@nesqi 请问下你这个问题后来解决了吗？我这边也遇到这个问题，但是F11并不能进系统。
戴尔支持资源
查看更多
查看全部
Top
nesqi
3 消息
0
2018年8月14日 02:00
没有人知道怎么处理么。。。
Monica_Yang
1.2K 消息
0
2018年8月15日 01:00
Hi, 根据您发的图片的报错信息，初步判断是阵列卡电池有问题，您可以收集一份日志过来我再分析确认一下。
收集日志方法比较多，您看看下面哪一种对您来说比较方便些。
Windows环境下通过SAE收集日志的操作方法
www.dell.com/support/article/sln305291/zh
Linux环境下通过SAE收集日志的操作方法
www.dell.com/support/article/sln305719/zh
通过iDRAC收集TSR日志的操作方法（12/13G）
www.dell.com/support/article/sln305282/zh
通过Lifecycle收集TSR日志的操作方法（12/13G）
www.dell.com/support/article/sln305280/zh
Windows收集DSET日志的方法-V3.7
www.dell.com/support/article/sln304629/zh
RH Linux收集DSET日志的方法-V3.7
www.dell.com/support/article/sln305293/zh
ESXi5.0通过DSET远程收集日志-V3.7
www.dell.com/support/article/sln272599/zh
nesqi
3 消息
0
2018年8月21日 01:00
谢谢您的回复，我这边服务器暂时无法进行重启操作，所以无法收集您所述的日志，是否有其他手段可定位？
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K 消息
0
2018年8月26日 18:00
补充一点小TIPS，IDRAC是DELL 服务器的外挂管理系统，相当于一台微型电脑，监控硬件健康状态以及提供遥控服务器功能，功能强大，且不占用任何服务器自身资源。
Monica_Yang
1.2K 消息
0
2018年8月26日 18:00
亲，通过iDRAC收集TSR日志的操作方法（12/13G）这个属于服务器外挂系统，完全不需要重启机器，也不会对机器造成任何负担。
Monica_Yang
1.2K 消息
0
2018年8月26日 20:00
是的，使用IDRAC 也不需要进入服务器操作系统，是完全独立的一套监控系统。
liuxiang
9 消息
0
2020年10月19日 20:00
我这个什么问题啊
liuxiang
9 消息
0
2020年10月19日 20:00
你好 问题解决了吗
Dell- Chuhuang Lv
198 消息
0
2020年10月20日 00:00
HI,您到阵列卡下查看硬盘状态是否有问题，把硬盘导入后再开机看看
https://dell.to/3jgc7Wa
liuxiang
9 消息
0
2020年10月20日 02:00
你好 帮忙看一下 按F2 出现这个了
Dell- Chuhuang Lv
198 消息
0
2020年10月20日 02:00
HI，您当前的RAID 5处于offline下线状态，您到PD MGMT查看下有几块硬盘处于离线状态，试试看硬盘能否重新上线，如果有超过2快硬盘坏了，那就得重新创建RAID了。
liuxiang
9 消息
0
2020年10月20日 02:00
liuxiang
9 消息
0
2020年10月20日 17:00
小白请求支援
Dell- Chuhuang Lv
198 消息
0
2020年10月20日 18:00
看起来有3块硬盘被识别为foreign，1块1.8TB，2块111GB的固态硬盘，应该分属于不同阵列，您在Ctrl Mgmt列表查看有没有关于foreign 硬盘导入的设置。
或者参考之前提供给您的文章开机F2进入BIOS界面后按步骤操作
导入 RAID 控制器中的“外来配置”：https://dell.to/3jgc7Wa
cbo318
1 Rookie
1 Rookie
•
1 消息
0
2024年5月7日 06:41
@nesqi 请问下你这个问题后来解决了吗？我这边也遇到这个问题，但是F11并不能进系统。