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未解决

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4987

2017年8月1日 20:00

R720 服务器重启后无法进入系统 F2 F10 F11 都不到BIOS 和lifecycle 请帮忙 谢谢

开机显示:

0 Non-RAID Disk(s) found on the host adapter

0 Non-RAID Disk(s) handled by BIOS

1 Virtual Drive(s) found on the host adapter

1 Virtual Drive(s) handled by BIOS

CPLD version : 103

Management Engine Mode                        : Active

Management Engine Firmware Version  : 0002.0001

                                                          Patch     : 0005

                                                          Build      :0087

5 Practitioner

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274.2K 消息

2017年8月14日 00:00

Hi,

建议您尝试一下主板放静电处理,移除两个电源线,然后长按服务器的电源键60秒不放。

接着重新接上电源线,尝试正常启动服务器,如果问题仍存,比较怀疑问题与主板相关,建议联系售后获得支持。

感谢。

2020年3月10日 22:00

我的也有这个问题,每次扣主板电池,过一会通电才能解决,很烦恼,做好系统进入了过几天F10F11都进不去了,还得扣电池,F2和F12没测试

1 Rookie

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749 消息

2020年3月11日 02:00

您好

1,更换电池测试

2,先在BIOS下的IDRAC SETTING下SYSTEM EVENT LOG-- CLEAR下,然后通过开机自检F11进入先做一下硬件诊断

3,确认一下自检过保有没有报错

4,如上那种情况也可能跟主板本身有关,需要更换主板

 

为了更好的为您提供支持,请您将设备的服务编号私信我。服务编号查找方法请参看: https://dell.to/3c80XAE

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