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2020年1月19日 21:00

PowerEdgeサーバの移設につきまして

いつもお世話になっております。

掲題の件、移設時の条件は以下ストレージ製品と同様となりますでしょうか?

https://www.dell.com/community/%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B8-Wiki/%E6%A9%9F%E5%99%A8%E7%A7%BB%E8%A8%AD%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/ta-p/7183609

以下約款を確認しましたが、移設で追加料金が発生する可能性があるとの記載のみでした。

https://i.dell.com/sites/csdocuments/Legal_Docs/ja/jp/dell-emc-prosupport-for-enterprise-sd-ja-jp.pdf

物理破損やエリア外対応となる場合を除き、自然故障については保守対応可能という理解でよろしいでしょうか?

またお客様で移設作業はNGなど制約がございましたらお知らせ下さい。

 

どうぞ宜しくお願いします。

 

Moderator

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114 メッセージ

2020年1月19日 22:00

いつもお世話になっております。デル法人向けテクニカルサポートチームです。
いただきましたご質問にお答えいたします。

【1】移設時の条件は以下ストレージ製品と同様となりますでしょうか?
→同様でございます。
【2】物理破損やエリア外対応となる場合を除き、自然故障については保守対応可能という理解でよろしいでしょうか?
→はい、結構です。
【3】お客様で移設作業はNGなど制約がございましたらお知らせ下さい。
→ご確認いただいております下記サイトをご参照いただければ結構でございます。
https://www.dell.com/community/ストレージ-Wiki/機器移設について/ta-p/7183609

以上、ご確認をよろしくお願いいたします。

1 Rookie

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279 メッセージ

2020年1月20日 01:00

早々のご回答ありがとうございました。

同様との事で理解しております。

 

今後ともどうぞ宜しくお願いします。

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