公司有一台磁盘阵列有问题，控制器是sc40 扩展柜sc200。上周末停电，今天开机。地址ping不通，磁盘阵列的虚拟IP，实际IP能ping通，求支援

扩展柜有2个灯灭了

通过实际IP访问，没有可以输入用户密码的界面，一直在这个界面不动

通过管理软件访问，报错。

另服务编号或SN号是多少？

SCOS正在启动，没启动完成不会跳出用户名和密码的介面，留意一下两个硬盘柜与SC40之间的连接是否异常，可以的话重新接一下。

另SC40还在保吗？有的话打服务热线，申请远程协助。

通过实体IP访问，没有地方可以输入用户名和密码，一直在这个界面不动

已经过保了，GNM9SS1   36256648177

已经过保了   网络应该没问题  实际IP是可以ping通的 虚拟管理IPping不通   

通过web页面输入实际IP进去  没有输入用户名和密码框。通过 Enterprise Manager Client软件   用户名Admin 密码mmm，但是报错进不去

虚拟管理IP：192.168.2008  实际管理机IP：192.168.200.7 192.168.200.9

虚拟管理IPping不通  实际IP能ping通  然后用IE，https://192.168.200.7 进不去 192.168.200.9 进去后没有地方可以输入用户名和密码

通过web页面输入实际IP进去  没有输入用户名和密码框。通过 Enterprise Manager Client软件   用户名Admin 密码mmm，但是报错进不去

虚拟管理IP：192.168.200.8  实际管理机IP：192.168.200.7 192.168.200.9

虚拟管理IPping不通  实际IP能ping通  然后用IE，https://192.168.200.7 进不去     https://192.168.200.9 进去后没有地方可以输入用户名和密码

输出可以显示登陆的输入框吗？如果可以，输入用户密码什么是什么情况。

手上有没有串口线接上去看看有没有输出及登陆用户的输入框，两个控制器都看一下

不能用网线吗?我笔记本用网线连磁盘阵列，结果是一样的。