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1 Copper

请问T620服务器报cpu0000 cpu2 internal error(ierr)故障,什么原因呢

T620服务器报cpu0000 cpu2 internal error(ierr)故障 发现T620服务器意外重启,进入系统后查看系统日志发现报1604故障,请问是什么原因,近期没动过服务器。 服务器面板上提示:cpu0000 cpu2 internal error(ierr).contact support。 日志名称: System 来源: Server Administrator 日期: 2018/11/30 9:02:28 事件 ID: 1604 任务类别: (2) 级别: 错误 关键字: 经典 用户: 暂缺 描述: Processor sensor detected a failure value Sensor location: CPU1 Chassis location: Main System Chassis Previous state was: Unknown Processor sensor status: Presence detected, IERR 事件 Xml: 1604 2 2 0x80000000000000 41926 System WIN-EQCKA914S2F Processor sensor detected a failure value Sensor location: CPU1 Chassis location: Main System Chassis Previous state was: Unknown Processor sensor status: Presence detected, IERR 日志名称: System 来源: Server Administrator 日期: 2018/11/30 9:02:28 事件 ID: 1604 任务类别: (2) 级别: 错误 关键字: 经典 用户: 暂缺 描述: Processor sensor detected a failure value Sensor location: CPU2 Chassis location: Main System Chassis Previous state was: Unknown Processor sensor status: Presence detected, IERR 事件 Xml: 1604 2 2 0x80000000000000 41927 System WIN-EQCKA914S2F Processor sensor detected a failure value Sensor location: CPU2 Chassis location: Main System Chassis Previous state was: Unknown Processor sensor status: Presence detected, IERR。

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gzyuanyu
3 Argentium

回复: 请问T620服务器报cpu0000 cpu2 internal error(ierr)故障,什么原因呢

硬件故障,没动过就是老化。

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回复: 请问T620服务器报cpu0000 cpu2 internal error(ierr)故障,什么原因呢

Hi, 我看到您发的报错信息有CPU1也有CPU2的报错。CPU Internal error ,是指CPU核心运算出现错误,反馈到硬件层面上来。这个错误的产生有可能是系统本身,系统中的某个应用、进程,主机的BIOS或者是其他硬件故障所引起,并不代表一定是CPU硬件出现问题。

您可以留意一下伴随着CPU的报错,是否有内存或者其他硬件的报错,假如有的话,大多数情况是下其他硬件报错导致的CPU报错。也有可能是软件方面问题,引起服务器阶段性或不定期的出现故障。

假如没有其他硬件的报错,建议您做以下操作:

1,放静电操作:关机,移除电源线,按着开机按钮大概30秒先释放一下静电,重新插入电源线后 , 请先等待一分钟再接通服务器电源测试

2,更新BIOS/IDRAC,调整BIOS优化设置,具体设置参考附件。

3,排查系统或者软件层面的原因。

 
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