按您这样说,硬件方面应该是没有问题的,可以识别到16G的内存,您考虑一下是不是内存兼容性的问题。
8条内存的品牌和规格都是一样的吗?
另外也可以尝试进入PE,在PE系统里面看看内存配置,排除一下是不是系统的问题。