nesqi
Copper

PowerEdge R730xd服务器无法启动:Waiting for POWERPACK to get Complet

" Waiting for POWERPACK to get Complet charged . " 

服务器R730xd在启动的时候报错,提示电池当前在充电或者断开了,每次启动的时候都会报这个错误,而且掉电,或者硬重启都无效,出现这个问题之后就一直卡在启动的BIOS的界面了,只有F11进去到BIOS里面一下,然后退出了,才能启动系统 ,请遇到过的大神出一下主意  

 

69fffd9f-626c-447c-9587-20f6e558ae22.jpg

0 项奖励
6 条回复
nesqi
Copper

回复: PowerEdge R730xd服务器无法启动:Waiting for POWERPACK to get Com

没有人知道怎么处理么。。。

0 项奖励
社区管理员
社区管理员

回复: PowerEdge R730xd服务器无法启动:Waiting for POWERPACK to get Com

Hi, 根据您发的图片的报错信息,初步判断是阵列卡电池有问题,您可以收集一份日志过来我再分析确认一下。

收集日志方法比较多,您看看下面哪一种对您来说比较方便些。

Windows环境下通过SAE收集日志的操作方法

www.dell.com/support/article/sln305291/zh

Linux环境下通过SAE收集日志的操作方法

www.dell.com/support/article/sln305719/zh

通过iDRAC收集TSR日志的操作方法(12/13G

www.dell.com/support/article/sln305282/zh

通过Lifecycle收集TSR日志的操作方法(12/13G

www.dell.com/support/article/sln305280/zh

Windows收集DSET日志的方法-V3.7

www.dell.com/support/article/sln304629/zh

RH Linux收集DSET日志的方法-V3.7

www.dell.com/support/article/sln305293/zh

ESXi5.0通过DSET远程收集日志-V3.7

www.dell.com/support/article/sln272599/zh

0 项奖励
nesqi
Copper

回复: PowerEdge R730xd服务器无法启动:Waiting for POWERPACK to get Com

谢谢您的回复,我这边服务器暂时无法进行重启操作,所以无法收集您所述的日志,是否有其他手段可定位? 

0 项奖励
社区管理员
社区管理员

回复: PowerEdge R730xd服务器无法启动:Waiting for POWERPACK to get Com

亲,通过iDRAC收集TSR日志的操作方法(12/13G)这个属于服务器外挂系统,完全不需要重启机器,也不会对机器造成任何负担。

0 项奖励
Anonymous
不适用

回复: PowerEdge R730xd服务器无法启动:Waiting for POWERPACK to get Com

补充一点小TIPS,IDRAC是DELL 服务器的外挂管理系统,相当于一台微型电脑,监控硬件健康状态以及提供遥控服务器功能,功能强大,且不占用任何服务器自身资源。

0 项奖励
社区管理员
社区管理员

回复: PowerEdge R730xd服务器无法启动:Waiting for POWERPACK to get Com

是的,使用IDRAC 也不需要进入服务器操作系统,是完全独立的一套监控系统。

0 项奖励