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nmsdwcb
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2017年4月24日 01:00
PowerEdge720服务器前面的2cm*1cm液晶显示屏变成红色而不是正常的蓝色，是什么原因？？另外，后面的黄色报警灯一直在闪，用不用维修，请技术人员回复一下。
如果技术人员来维修，能否等到修好以后，将发票寄给我，之后我用发票从单位报了账以后，再将钱给你们？？？
回复(28)
LED一片红色，什么也没显示，怎么收集日志，我不是学计算机的，一点不会，能加你个QQ吗？维修费用客户人员说得和你们联系
eahua_tang
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1.7K 消息
1
LED的显示什么错误代码吗？
什么操作系统，建议收集一下日志先诊断一下情况。
至于维修，确定问题后，你可以拔打服务热线800-858-0960和客户人员联系，申请付费维修。
2017年4月24日 02:00
论坛只提供在线回贴，没有QQ哦~~
先问操作系统是什么版本，比较是不是Windows，确定后，稍后会给你一个教程收集日志，不难的。
2017年4月24日 03:00
操作系统是windows
我刚忙去了，这台仪器已经过质保期了
参考以下链接的方法收集一下日志，在回复时的选项把日志上传。
机器过不过保没关系，起码先确认问题出现在哪里，然后再看看解决方案是什么。
zh.community.dell.com/.../dset-windows-174
2017年4月25日 19:00
您好,工程师,我已经把日志收集好了,这就给你发过去,我们这台服务器的快速服务代码是15249069037
2017年4月25日 20:00
我们这个是windows8系统,添加附件添加不了怎么办
换了台电脑，可以上传了，请尽快分析一下故障原因，谢谢
1个附件
DSET Report for [WIN-GUEIBKNCAAS SvcTag-706WGZ1-PE R720] on 04-26-2017 at 09.36 AM.zip
日志显示大部份的硬件都是好的，只有iDRAC模块的信息是空白异常的状态，尝试以下操作看看能不能解决。
1.关机
2.拔电源
3.在不接电源线的情况下长按开关半分钟不放
4.半分钟后放手并接回电源开机
5.查看LED的情况如何并回复。
回复的时候，直接文件拖对文字输入框就好了。
没有大毛病吧？我去试试
2017年4月25日 21:00
按照你说的操作了一遍，前面液晶屏显示呈蓝色了，但没有显示文字，后面一直还是闪黄灯。我又收集了一遍日志，并且拍了一段视频，你再看看，仔细研究一下
DSET Report for [WIN-GUEIBKNCAAS SvcTag-706WGZ1-PE R720] on 04-26-2017 at 11.18 AM.zip
2017年4月25日 22:00
视频1
VID_20170426_110940(1)(0).mp4
2017年4月25日 23:00
视频2
戴尔支持资源
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nmsdwcb
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LED的显示什么错误代码吗？
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至于维修，确定问题后，你可以拔打服务热线800-858-0960和客户人员联系，申请付费维修。
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操作系统是windows
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参考以下链接的方法收集一下日志，在回复时的选项把日志上传。
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您好,工程师,我已经把日志收集好了,这就给你发过去,我们这台服务器的快速服务代码是15249069037
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我们这个是windows8系统,添加附件添加不了怎么办
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换了台电脑，可以上传了，请尽快分析一下故障原因，谢谢
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日志显示大部份的硬件都是好的，只有iDRAC模块的信息是空白异常的状态，尝试以下操作看看能不能解决。
1.关机
2.拔电源
3.在不接电源线的情况下长按开关半分钟不放
4.半分钟后放手并接回电源开机
5.查看LED的情况如何并回复。
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回复的时候，直接文件拖对文字输入框就好了。
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没有大毛病吧？我去试试
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按照你说的操作了一遍，前面液晶屏显示呈蓝色了，但没有显示文字，后面一直还是闪黄灯。我又收集了一遍日志，并且拍了一段视频，你再看看，仔细研究一下
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