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young.yang
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2018年10月29日 02:00
R720XD, 256G, E5-2680v2 x 2
前两天把所有固件升级到最新版，但是发现关机以后4号风扇还是在转动，转动不高。
风扇已经互换过，排除风扇问题。
iDRAD固件降到上一个版本，也没什么效果。
因为是放在家里测试用，所以希望关机以后就安静无声。
请问大家有什么想法吗？
回复(43)
2018年10月29日 17:00
2018年10月29日 23:00
谢谢。
这个选项我试过，但是不符合我目前的情况。
一些补充信息：
1. 风扇肯定是原装的
2. 以前关机都是不响的，就最近几天才开始。
3. 连接中的Fan Speed Offset，我的默认是全自动，我之前设置过改动，但是就算选LOW，开始以后风扇声音还是变大了。只好又改回系统的默认值。
Dell-WenboL
Moderator
•
128 消息
只要dell服务器检测到非dell部件都会加大风力，最近有加装零件吗。
俺记得以前在谷歌上找过修改戴尔风扇信息的配置文件，戴尔的机器会读取部件上面的风扇配置信息，如果是非原装dell的部件，就默认把风力开最大，我记得有个文章就是教修改的，楼主可以找找，实在找不到了我再翻翻看。
2018年10月30日 00:00
最近没有加过其他零件。
以前反倒是有一张单独购买的I350网卡，现在也拆掉了。
现在的问题是：
机器使用的时候正常，操作系统启动以后，几个风扇都变得转速很低，很安静。
如果机器关机，其他部件都停了，只有4号风扇还在转，以很低的速度再转。
doymll
3 消息
2018年10月30日 01:00
我的r720也会,最新固件.但是我是加了2个sata ssd 以及一块pcie ssd.没拆下来.不过我用作服务器.所以不太介意.也没去深究
Monica_Yang
1.2K 消息
2018年10月30日 02:00
您好，单单是风扇4在关机后也转动，这个情况的确比较奇怪，看到您的操作，可以肯定以下几点：
1，风扇是没有问题的，因为您做过交换测试。
2，Idrac固件看到您也更新或者降级过，所以排除是固件的问题。
下面建议给您，可以进行进一步排查：
1，您好像没有提到BIOS是否有升级，假如没有的话可以考虑升级到最新版本。
2，查看机器是否有加装非Dell部件，移除测试。
3，假如故障依旧，可以考虑最小化测试，看看是不是某个部件有故障而导致。
4，另外建议您收集一份硬件日志过来，我从日志方面分析一下是不是有什么问题。
通过iDRAC收集TSR日志的操作方法（12/13G） www.dell.com/support/article/sln305282/zh
通过Lifecycle收集TSR日志的操作方法（12/13G） www.dell.com/support/article/sln305280/zh
testman2k18
2 消息
2018年11月12日 06:00
我的机器刚出保，今天升级IDRAC到2.6后，从硬件启动到进入系统风扇都非常响。尝试过开和关 C1E C1状态，无效；改 Fan Speed 为Low Offset，无效。PCIE槽上无设备（原先插了网卡，目前已经移除）。 只插了4根内存条。在升级前机器风扇速度正常。 同时，系统关机后也存在4号风扇一直转动的情况。在升级前，按关机键关机或者系统关机后，4号风扇也要转下，然后就关机了。 这2个问题，求指导？
2018年11月12日 20:00
2018年11月13日 00:00
2018年11月14日 23:00
您好，是在idrac里面去降级吗？可以把您下载的固件的链接发给我看看版本、格式是否正确。假如降级的过程中有报错的话也可以发报错信息给我看看。
2018年11月15日 05:00
Asat-Rahman
2018年11月17日 21:00
2018年12月3日 19:00
Hi，这个问题我们在有保修的机器当中几乎没有听说过，但是论坛上这么多网友都反馈fan4关机后还转的问题，的确比较奇怪。建议收集日志过来我们分析一下。日志可以发送到：Monica_Yang@dell.com 麻烦在邮件标题备注是论坛case和您和论坛用户名。谢谢！
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young.yang
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2018年10月29日 17:00
young.yang
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2018年10月29日 23:00
谢谢。
这个选项我试过，但是不符合我目前的情况。
一些补充信息：
1. 风扇肯定是原装的
2. 以前关机都是不响的，就最近几天才开始。
3. 连接中的Fan Speed Offset，我的默认是全自动，我之前设置过改动，但是就算选LOW，开始以后风扇声音还是变大了。只好又改回系统的默认值。
Dell-WenboL
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Dell-WenboL
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只要dell服务器检测到非dell部件都会加大风力，最近有加装零件吗。
Dell-WenboL
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俺记得以前在谷歌上找过修改戴尔风扇信息的配置文件，戴尔的机器会读取部件上面的风扇配置信息，如果是非原装dell的部件，就默认把风力开最大，我记得有个文章就是教修改的，楼主可以找找，实在找不到了我再翻翻看。
young.yang
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2018年10月30日 00:00
最近没有加过其他零件。
以前反倒是有一张单独购买的I350网卡，现在也拆掉了。
现在的问题是：
机器使用的时候正常，操作系统启动以后，几个风扇都变得转速很低，很安静。
如果机器关机，其他部件都停了，只有4号风扇还在转，以很低的速度再转。
doymll
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我的r720也会,最新固件.但是我是加了2个sata ssd 以及一块pcie ssd.没拆下来.不过我用作服务器.所以不太介意.也没去深究
Monica_Yang
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2018年10月30日 02:00
您好，单单是风扇4在关机后也转动，这个情况的确比较奇怪，看到您的操作，可以肯定以下几点：
1，风扇是没有问题的，因为您做过交换测试。
2，Idrac固件看到您也更新或者降级过，所以排除是固件的问题。
下面建议给您，可以进行进一步排查：
1，您好像没有提到BIOS是否有升级，假如没有的话可以考虑升级到最新版本。
2，查看机器是否有加装非Dell部件，移除测试。
3，假如故障依旧，可以考虑最小化测试，看看是不是某个部件有故障而导致。
4，另外建议您收集一份硬件日志过来，我从日志方面分析一下是不是有什么问题。
通过iDRAC收集TSR日志的操作方法（12/13G） www.dell.com/support/article/sln305282/zh
通过Lifecycle收集TSR日志的操作方法（12/13G） www.dell.com/support/article/sln305280/zh
testman2k18
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2018年11月12日 06:00
我的机器刚出保，今天升级IDRAC到2.6后，从硬件启动到进入系统风扇都非常响。尝试过开和关 C1E C1状态，无效；改 Fan Speed 为Low Offset，无效。PCIE槽上无设备（原先插了网卡，目前已经移除）。 只插了4根内存条。在升级前机器风扇速度正常。 同时，系统关机后也存在4号风扇一直转动的情况。在升级前，按关机键关机或者系统关机后，4号风扇也要转下，然后就关机了。 这2个问题，求指导？
Monica_Yang
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testman2k18
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Monica_Yang
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您好，是在idrac里面去降级吗？可以把您下载的固件的链接发给我看看版本、格式是否正确。假如降级的过程中有报错的话也可以发报错信息给我看看。
young.yang
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Asat-Rahman
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Monica_Yang
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2018年12月3日 19:00
Hi，这个问题我们在有保修的机器当中几乎没有听说过，但是论坛上这么多网友都反馈fan4关机后还转的问题，的确比较奇怪。建议收集日志过来我们分析一下。日志可以发送到：Monica_Yang@dell.com 麻烦在邮件标题备注是论坛case和您和论坛用户名。谢谢！