Community Manager
Community Manager

回复: R720XD 4号风扇关机后也转动

您好,公司网络问题我访问不了网盘。我私信您,然后再把日志发给我。谢谢!

0 项奖励
young.yang
1 Nickel

回复: R720XD 4号风扇关机后也转动

已经用163邮箱发送给你。

谢谢

 

0 项奖励
Community Manager
Community Manager

回复: R720XD 4号风扇关机后也转动

Hello~日志已经收到啦,看到机器有很多硬盘的报错,机器上也有很多非Dell认证的硬盘,请问您最近有加过硬盘吗?

关于关机后风扇还转的问题,您可以清一下log, 然后再试试。另外您发给我的日志应该是关机后收集的,清完日志后,您在开机的状态再收一份日志我看看。

0 项奖励
young.yang
1 Nickel

回复: R720XD 4号风扇关机后也转动

硬盘的事情可以忽略。

因为我是自己搭建的测试环境,所以用的都是各种来路的硬盘,一共16块。并且这些是一开始就都装好的,那时候还没有风扇关机后还转的问题。

 

0 项奖励
Community Manager
Community Manager

回复: R720XD 4号风扇关机后也转动

好的,那您先清一下log, 然后再试试。清完日志后,您在开机的状态再收一份日志我看看。

0 项奖励
young.yang
1 Nickel

回复: R720XD 4号风扇关机后也转动

log清空以后开机,收集好了一份新log,发到你邮箱了。

0 项奖励
linayzc
1 Nickel

回复: R720XD 4号风扇关机后也转动

机器 能正常 运转就 OK 啦!
回收服务器 :13611036126
0 项奖励
young.yang
1 Nickel

回复: R720XD 4号风扇关机后也转动

1月14日已经按照你邮件里提示的方法,iDrac里面清空并且重新收集了log发到你邮箱了。 如有时间请帮忙分析。
0 项奖励
Community Manager
Community Manager

回复: R720XD 4号风扇关机后也转动

您好,日志已经收到了,我们又去分析了一下,看到您1.14号清除日志后重启,马上又有很多硬盘的报错,现在不大确认是否是这些报错导致的风扇问题。

关于固件可能导致风扇4关机后还转的问题,我们内部目前没有文档有说明,我也咨询了许多内部资深的工程师,这个问题的确都没有遇到过。有可能和您机器上有比较多不是Dell认证的硬盘有关。目前几个建议给您:

1,把固件回退到正常时的那个版本测试。

2,或者把有报错的硬盘移除,然后关机试试。

报错.png

0 项奖励