浏览
帮助
登录
此帖子已超过 5 年
Solved!
ZHANGYYY
9 消息
0
8635
2017年2月27日 00:00
T620 启动不了，原来2块SAS300GB磁盘做的RIAD1，现在显示磁盘『blocked"2块磁盘均阻塞，怎样处理
回复(15)
2017年3月3日 03:00
谢谢TANG,新购了4块硬盘装上做RAID5，硬盘状态都显示正常，看样子其它硬件均没问题，就是硬盘的问题，SAS接口的硬盘不容易找其它机器检测，等着新硬盘装好系统，装着其它插槽里面看能否救回数据。
eahua_tang
Community Manager
•
1.7K 消息
在哪里显示的？ Raid BIOS吗？
在Raid BIOS里面截图并回复看下。
2017年2月27日 14:00
是在启动过程中按下CTR+R进入H310卡设置，里面显示的，前面2块盘均显示0KB。
1个附件
1487918833317.jpg
jidanqing2011
4 消息
2017年2月27日 16:00
建议：1：在bios>device setting>阵列卡 下抓取tty Log ,后续无论怎样都用的着
2：如果机器在保建议先call 400 再按照工程师建议操作
3：如果过保自己不确定的情况下不要随意操作，以免增加数据丢失的风险。
谢谢，已经过保，电话不给支持，只好发帖请教了，现在不敢操作了，先去抓TTYYYYYY LOG吧。
2017年2月27日 17:00
先收集一下DSET或TTY上传看看，完成后你可以升级一下阵列卡的固件看看能不能解决硬盘Blocked的状态。
downloads.dell.com/.../SAS-RAID_Firmware_R09PJ_WN32_20.13.3-0001_A11.EXE
如何升级：
如果有使用iDRAC，请参考以下链接升级
zh.community.dell.com/.../use-usc-to-update-lifecycle-drivers-packet
如果没有使用iDRAC，将文件下载下来，直接放到U盘里面并插入服务器，然后重启服务器，按F10，里面有个固件升级的选项。
2017年3月1日 19:00
谢谢指导，按要求升级固件成功，但依然显示BLOCKED状态，其它设置均是灰色，无法解决。附TTY附件请帮忙看下，是怎么回事？
ttyLog.txt
2017年3月1日 20:00
根据服务代码查询的硬盘信息：
400-19265 : 300GB 15K RPM 6Gbps SAS 3.5英寸热插拔硬盘
你好，硬盘是原厂带的，这个机器也用来5年了，下面该如何处理呢？谢谢
确认一下两块硬盘是官方的硬盘吗？我看硬盘的问题应该出现很久，类型不兼容的状态。
日志显示是不支持的硬盘哦：
T32: EVT#09917-T32: 91=Inserted: PD 00(e0x20/s0)T32: EVT#09918-T32: 247=Inserted: PD 00(e0x20/s0) Info: enclPd=20, scsiType=0, portMap=01, sasAddr=5000c5005e72326d,0000000000000000T32: EVT#09919-T32: 92=PD 00(e0x20/s0) is not supportedT32: EVT#09920-T32: 91=Inserted: PD 01(e0x20/s1)T32: EVT#09921-T32: 247=Inserted: PD 01(e0x20/s1) Info: enclPd=20, scsiType=0, portMap=02, sasAddr=5000c5005e738b91,0000000000000000T32: EVT#09922-T32: 92=PD 01(e0x20/s1) is not supportedT32: EVT#09923-T32: 91=Inserted: PD 02(e0x20/s2)T32: EVT#09924-T32: 247=Inserted: PD 02(e0x20/s2) Info: enclPd=20, scsiType=0, portMap=00, sasAddr=5000c50055e0c4e9,0000000000000000
2017年3月1日 21:00
数量对不上，确定是Dell的硬盘的话，你可以尝试下升级下硬盘的固件看看。
www.dell.com/.../DriversDetails
另之前有做过两个硬盘的拔插或换位置吗？
2017年3月1日 22:00
出问题前没动过硬盘，出问题后，换过插槽，就是移到5-6盘位，盘序没变，均显示BLOCKED.
2017年3月1日 23:00
或者可以这样试试，前提是数据有备份和不重要的情况下。
拔掉硬盘，把阵列里的对应的信息删掉后再插回去看看，可以真常识别的话，应该是Foreign的状态，导入即可。切记：数据丢失风险很高，请慎重操作。
实在不行看看插别的服务器看看。
2017年3月2日 00:00
谢谢指导，拔掉硬盘，重新初始化RAID卡，重启后还是BLOCKED状态，没办法了。
另外下载的硬盘固件ES68版本升级报错，不支持，错误代码：SUP527.http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=V38WK&fileId=3464505048&osCode=LHS64&productCode=poweredge-t620&languageCode=cs&categoryId=AS%C3%A6%C2%96%C2%87件升级
2017年3月2日 19:00
按照提供的日志里显示的硬盘序列号应该是这个固件的了！
那目前这种情况，看看有没有其它硬盘在这台服务器先识别一下是否可以使用，另这两个硬盘放到其它服务器上测试一下也可以。
戴尔支持资源
查看更多
查看全部
Top
ZHANGYYY
9 消息
0
2017年3月3日 03:00
谢谢TANG,新购了4块硬盘装上做RAID5，硬盘状态都显示正常，看样子其它硬件均没问题，就是硬盘的问题，SAS接口的硬盘不容易找其它机器检测，等着新硬盘装好系统，装着其它插槽里面看能否救回数据。
eahua_tang
Community Manager
Community Manager
•
1.7K 消息
0
2017年2月27日 00:00
在哪里显示的？ Raid BIOS吗？
在Raid BIOS里面截图并回复看下。
ZHANGYYY
9 消息
0
2017年2月27日 14:00
是在启动过程中按下CTR+R进入H310卡设置，里面显示的，前面2块盘均显示0KB。
1个附件
1487918833317.jpg
jidanqing2011
4 消息
0
2017年2月27日 16:00
建议：1：在bios>device setting>阵列卡 下抓取tty Log ,后续无论怎样都用的着
2：如果机器在保建议先call 400 再按照工程师建议操作
3：如果过保自己不确定的情况下不要随意操作，以免增加数据丢失的风险。
ZHANGYYY
9 消息
0
2017年2月27日 16:00
谢谢，已经过保，电话不给支持，只好发帖请教了，现在不敢操作了，先去抓TTYYYYYY LOG吧。
eahua_tang
Community Manager
Community Manager
•
1.7K 消息
0
2017年2月27日 17:00
先收集一下DSET或TTY上传看看，完成后你可以升级一下阵列卡的固件看看能不能解决硬盘Blocked的状态。
downloads.dell.com/.../SAS-RAID_Firmware_R09PJ_WN32_20.13.3-0001_A11.EXE
如何升级：
如果有使用iDRAC，请参考以下链接升级
zh.community.dell.com/.../use-usc-to-update-lifecycle-drivers-packet
如果没有使用iDRAC，将文件下载下来，直接放到U盘里面并插入服务器，然后重启服务器，按F10，里面有个固件升级的选项。
ZHANGYYY
9 消息
0
2017年3月1日 19:00
谢谢指导，按要求升级固件成功，但依然显示BLOCKED状态，其它设置均是灰色，无法解决。附TTY附件请帮忙看下，是怎么回事？
1个附件
ttyLog.txt
ZHANGYYY
9 消息
0
2017年3月1日 20:00
根据服务代码查询的硬盘信息：
400-19265 : 300GB 15K RPM 6Gbps SAS 3.5英寸热插拔硬盘
ZHANGYYY
9 消息
0
2017年3月1日 20:00
你好，硬盘是原厂带的，这个机器也用来5年了，下面该如何处理呢？谢谢
eahua_tang
Community Manager
Community Manager
•
1.7K 消息
0
2017年3月1日 20:00
确认一下两块硬盘是官方的硬盘吗？我看硬盘的问题应该出现很久，类型不兼容的状态。
日志显示是不支持的硬盘哦：
T32: EVT#09917-T32: 91=Inserted: PD 00(e0x20/s0)
T32: EVT#09918-T32: 247=Inserted: PD 00(e0x20/s0) Info: enclPd=20, scsiType=0, portMap=01, sasAddr=5000c5005e72326d,0000000000000000
T32: EVT#09919-T32: 92=PD 00(e0x20/s0) is not supported
T32: EVT#09920-T32: 91=Inserted: PD 01(e0x20/s1)
T32: EVT#09921-T32: 247=Inserted: PD 01(e0x20/s1) Info: enclPd=20, scsiType=0, portMap=02, sasAddr=5000c5005e738b91,0000000000000000
T32: EVT#09922-T32: 92=PD 01(e0x20/s1) is not supported
T32: EVT#09923-T32: 91=Inserted: PD 02(e0x20/s2)
T32: EVT#09924-T32: 247=Inserted: PD 02(e0x20/s2) Info: enclPd=20, scsiType=0, portMap=00, sasAddr=5000c50055e0c4e9,0000000000000000
eahua_tang
Community Manager
Community Manager
•
1.7K 消息
0
2017年3月1日 21:00
数量对不上，确定是Dell的硬盘的话，你可以尝试下升级下硬盘的固件看看。
www.dell.com/.../DriversDetails
另之前有做过两个硬盘的拔插或换位置吗？
ZHANGYYY
9 消息
0
2017年3月1日 22:00
出问题前没动过硬盘，出问题后，换过插槽，就是移到5-6盘位，盘序没变，均显示BLOCKED.
eahua_tang
Community Manager
Community Manager
•
1.7K 消息
0
2017年3月1日 23:00
或者可以这样试试，前提是数据有备份和不重要的情况下。
拔掉硬盘，把阵列里的对应的信息删掉后再插回去看看，可以真常识别的话，应该是Foreign的状态，导入即可。切记：数据丢失风险很高，请慎重操作。
实在不行看看插别的服务器看看。
ZHANGYYY
9 消息
0
2017年3月2日 00:00
谢谢指导，拔掉硬盘，重新初始化RAID卡，重启后还是BLOCKED状态，没办法了。
另外下载的硬盘固件ES68版本升级报错，不支持，错误代码：SUP527.http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=V38WK&fileId=3464505048&osCode=LHS64&productCode=poweredge-t620&languageCode=cs&categoryId=AS%C3%A6%C2%96%C2%87件升级
eahua_tang
Community Manager
Community Manager
•
1.7K 消息
0
2017年3月2日 19:00
按照提供的日志里显示的硬盘序列号应该是这个固件的了！
那目前这种情况，看看有没有其它硬盘在这台服务器先识别一下是否可以使用，另这两个硬盘放到其它服务器上测试一下也可以。