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lhch2017
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2017年9月10日 23:00
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dell720故障截图.jpg
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Monica_Yang
2 Intern
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1.2K 消息
2017年9月12日 00:00
Hi，从图片来看，暂时也看不到有什么不正常的情况。建议可以尝试下面操作：
1，移除电源线，按着开机按钮30秒不放手，然后再重新开机试试。假如故障依旧，可以进行第2步。
2，开机按F11，选择System Utilities-->Lauch Diagnostics做硬件测试，看看是否有报错。
3，假如有用iDRAC的话，看看是否可以到iDRAC里面收集一份日志过来看看，方法如下：
通过iDRAC收集TSR日志的操作方法（12/13G）
www.dell.com/support/article/sln305282/zh
通过Lifecycle收集TSR日志的操作方法（12/13G）
www.dell.com/support/article/sln305280/zh
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Monica_Yang
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2017年9月12日 00:00
Hi，从图片来看，暂时也看不到有什么不正常的情况。建议可以尝试下面操作：
1，移除电源线，按着开机按钮30秒不放手，然后再重新开机试试。假如故障依旧，可以进行第2步。
2，开机按F11，选择System Utilities-->Lauch Diagnostics做硬件测试，看看是否有报错。
3，假如有用iDRAC的话，看看是否可以到iDRAC里面收集一份日志过来看看，方法如下：
通过iDRAC收集TSR日志的操作方法（12/13G）
www.dell.com/support/article/sln305282/zh
通过Lifecycle收集TSR日志的操作方法（12/13G）
www.dell.com/support/article/sln305280/zh