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请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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DELL R710因为电池使用6年,前段时间服务器蓝屏倒计时自动重启。查看系统日志为电池寿命已到期。购买NU209原装电池后更换,可以正常进入系统。但是系统日志显示警告(如图所示)。阵列卡为PERC 6/i,但是在服务器启动时,CTRL+R进入配置程序,找不到BBU相关的选项。无法查看电池状态。

微信图片_20200921103424.jpg微信图片_20200921103444.jpg

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Re: 网回复: 请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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1. 如果没有其他问题仅仅是阵列卡固件版本低导致的阵列卡降级,直接升级固件就可以了

2. 不同的OMSA的版本对阵列卡固件的最低版本要求是不一样的,不匹配就会报降级的错误

3. 电池故障时阵列卡会自动切换成write through状态;等电池恢复会再自动切换成write back状态;这个过程不需要手动干预

 

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网回复: 请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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顺便请教一下,在WINDOWS SERVER 2012 R2里面,查看阵列配置和电池的状态,要用哪一个软件呢?在DELL官网找了半天,软件太多,不知道是哪一个。谢谢。

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Re: 网回复: 请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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1. 这个报警还是阵列卡电池的报错;电池确认哪里买的,确认是正常的吗?

2. 系统下查看硬件信息可以安装OMSA软件

    https://dell.to/3cmnHx7

3.为了更好的为您提供支持,请您将设备的服务编号私信我。服务编号查找方法请参看: https://dell.to/33S954Q

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Re: 网回复: 请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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您好,感谢您的解答。‌‌

1.电池是本地一家电脑公司购买的,650元左右。说是原装的,外观是全新的。上面的标签也是0NU209.和原来的电池编号一样。

2.我的服务编号是ST:<Service tag removed>

3.今天我把服务器重新断电再开机,进入系统后,系统日志里面,上述电池报错的信息没有再出现。但是好像提示阵列卡的固件比需要的固件版本低,不知道是不是上次电池被屏蔽后,换了电池再开机,阵列卡因为要重新打开电池有效的选项,结果因为固件版本不支持所以打不开?不知道是不是这样?

具体系统日志内的信息如下: The current firmware version 6.2.0-0013 is older than the required firmware version 6.3.3-0002 for a controller of model 0x1F0C:Controller 0(PERC 6/i Integrated)

来源是 Server Administrator

出现上面这个信息也有可能是我以前有安装了一个OM-SrvAdmin-Dell-Web-WINX64-8.5.0-2372_A00.exe这个软件才出现的。但是这个软件安装了之后,说是可以查看阵列的电池信息,但是这个软件启动起来之后,首页的登录我输入了本机的用户名和密码之后,进不去,提示登录失败。

现在就是日志里面,已经没有昨天提示电池失败的信息了。有一个信息应该是显示硬盘不是戴尔认证的,但是硬盘一直以来都是工作正常。

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Re: 网回复: 请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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我原来用的是OMSA软件8.5,我删除了,然后安装了您的这个8.2的,也是不行。我勾选了活动目录的选项,然后输入本机的超级用户,会一直显示登录失败。如果我不勾选活动目录选项,则点击登录后,会显示正在提交凭据,然后屏幕闪一下,又自动退回到登录的界面。

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Re: 网回复: 请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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微信图片_20200922111805.jpg微信图片_20200922111820.jpg

 

这个可能是OMSA软件在登录时,系统日志的警告。

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Re: 网回复: 请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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您好,不好意思,OMSA软件可以用了,在软件里面电池状态正常,但是阵列卡提示固件版本太低,而且阵列卡处于降级状态。不知是否电池的原因。上次电池坏时,系统日志内提示阵列卡处于WT状态,所以我想找一下看这个软件里面有没有相关选项,可以手动更改为WB状态,但是我找不到。

微信图片_20200923085553.jpg微信图片_20200923085604.jpg微信图片_20200923085611.jpg

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Re: 网回复: 请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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1. 如果没有其他问题仅仅是阵列卡固件版本低导致的阵列卡降级,直接升级固件就可以了

2. 不同的OMSA的版本对阵列卡固件的最低版本要求是不一样的,不匹配就会报降级的错误

3. 电池故障时阵列卡会自动切换成write through状态;等电池恢复会再自动切换成write back状态;这个过程不需要手动干预

 

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Re: 网回复: 请教 DELL R710 更换电池后仍然显示电量低

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好的,明白,非常感谢!!

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