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foolm
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2020年9月20日 19:00
DELL R710因为电池使用6年，前段时间服务器蓝屏倒计时自动重启。查看系统日志为电池寿命已到期。购买NU209原装电池后更换，可以正常进入系统。但是系统日志显示警告（如图所示）。阵列卡为PERC 6/i，但是在服务器启动时，CTRL+R进入配置程序，找不到BBU相关的选项。无法查看电池状态。
回复(8)
Julia_H
390 消息
2020年9月22日 18:00
1. 如果没有其他问题仅仅是阵列卡固件版本低导致的阵列卡降级，直接升级固件就可以了
2. 不同的OMSA的版本对阵列卡固件的最低版本要求是不一样的，不匹配就会报降级的错误
3. 电池故障时阵列卡会自动切换成write through状态；等电池恢复会再自动切换成write back状态；这个过程不需要手动干预
2020年9月20日 20:00
顺便请教一下，在WINDOWS SERVER 2012 R2里面，查看阵列配置和电池的状态，要用哪一个软件呢？在DELL官网找了半天，软件太多，不知道是哪一个。谢谢。
2020年9月21日 17:00
1. 这个报警还是阵列卡电池的报错；电池确认哪里买的，确认是正常的吗？
2. 系统下查看硬件信息可以安装OMSA软件
https://dell.to/3cmnHx7
3.为了更好的为您提供支持，请您将设备的服务编号私信我。服务编号查找方法请参看： https://dell.to/33S954Q
2020年9月21日 18:00
您好，感谢您的解答。
1.电池是本地一家电脑公司购买的，650元左右。说是原装的，外观是全新的。上面的标签也是0NU209.和原来的电池编号一样。
2.我的服务编号是ST:
3.今天我把服务器重新断电再开机，进入系统后，系统日志里面，上述电池报错的信息没有再出现。但是好像提示阵列卡的固件比需要的固件版本低，不知道是不是上次电池被屏蔽后，换了电池再开机，阵列卡因为要重新打开电池有效的选项，结果因为固件版本不支持所以打不开？不知道是不是这样？
具体系统日志内的信息如下： The current firmware version 6.2.0-0013 is older than the required firmware version 6.3.3-0002 for a controller of model 0x1F0C:Controller 0(PERC 6/i Integrated)
来源是 Server Administrator
出现上面这个信息也有可能是我以前有安装了一个OM-SrvAdmin-Dell-Web-WINX64-8.5.0-2372_A00.exe这个软件才出现的。但是这个软件安装了之后，说是可以查看阵列的电池信息，但是这个软件启动起来之后，首页的登录我输入了本机的用户名和密码之后，进不去，提示登录失败。
现在就是日志里面，已经没有昨天提示电池失败的信息了。有一个信息应该是显示硬盘不是戴尔认证的，但是硬盘一直以来都是工作正常。
2020年9月21日 20:00
这个可能是OMSA软件在登录时，系统日志的警告。
我原来用的是OMSA软件8.5，我删除了，然后安装了您的这个8.2的，也是不行。我勾选了活动目录的选项，然后输入本机的超级用户，会一直显示登录失败。如果我不勾选活动目录选项，则点击登录后，会显示正在提交凭据，然后屏幕闪一下，又自动退回到登录的界面。
您好，不好意思，OMSA软件可以用了，在软件里面电池状态正常，但是阵列卡提示固件版本太低，而且阵列卡处于降级状态。不知是否电池的原因。上次电池坏时，系统日志内提示阵列卡处于WT状态，所以我想找一下看这个软件里面有没有相关选项，可以手动更改为WB状态，但是我找不到。
2020年9月22日 19:00
好的，明白，非常感谢！！
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Julia_H
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2020年9月22日 18:00
1. 如果没有其他问题仅仅是阵列卡固件版本低导致的阵列卡降级，直接升级固件就可以了
2. 不同的OMSA的版本对阵列卡固件的最低版本要求是不一样的，不匹配就会报降级的错误
3. 电池故障时阵列卡会自动切换成write through状态；等电池恢复会再自动切换成write back状态；这个过程不需要手动干预
foolm
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2020年9月20日 20:00
顺便请教一下，在WINDOWS SERVER 2012 R2里面，查看阵列配置和电池的状态，要用哪一个软件呢？在DELL官网找了半天，软件太多，不知道是哪一个。谢谢。
Julia_H
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1. 这个报警还是阵列卡电池的报错；电池确认哪里买的，确认是正常的吗？
2. 系统下查看硬件信息可以安装OMSA软件
https://dell.to/3cmnHx7
3.为了更好的为您提供支持，请您将设备的服务编号私信我。服务编号查找方法请参看： https://dell.to/33S954Q
foolm
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您好，感谢您的解答。
1.电池是本地一家电脑公司购买的，650元左右。说是原装的，外观是全新的。上面的标签也是0NU209.和原来的电池编号一样。
2.我的服务编号是ST:
3.今天我把服务器重新断电再开机，进入系统后，系统日志里面，上述电池报错的信息没有再出现。但是好像提示阵列卡的固件比需要的固件版本低，不知道是不是上次电池被屏蔽后，换了电池再开机，阵列卡因为要重新打开电池有效的选项，结果因为固件版本不支持所以打不开？不知道是不是这样？
具体系统日志内的信息如下： The current firmware version 6.2.0-0013 is older than the required firmware version 6.3.3-0002 for a controller of model 0x1F0C:Controller 0(PERC 6/i Integrated)
来源是 Server Administrator
出现上面这个信息也有可能是我以前有安装了一个OM-SrvAdmin-Dell-Web-WINX64-8.5.0-2372_A00.exe这个软件才出现的。但是这个软件安装了之后，说是可以查看阵列的电池信息，但是这个软件启动起来之后，首页的登录我输入了本机的用户名和密码之后，进不去，提示登录失败。
现在就是日志里面，已经没有昨天提示电池失败的信息了。有一个信息应该是显示硬盘不是戴尔认证的，但是硬盘一直以来都是工作正常。
foolm
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2020年9月21日 20:00
这个可能是OMSA软件在登录时，系统日志的警告。
foolm
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我原来用的是OMSA软件8.5，我删除了，然后安装了您的这个8.2的，也是不行。我勾选了活动目录的选项，然后输入本机的超级用户，会一直显示登录失败。如果我不勾选活动目录选项，则点击登录后，会显示正在提交凭据，然后屏幕闪一下，又自动退回到登录的界面。
foolm
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2020年9月22日 18:00
您好，不好意思，OMSA软件可以用了，在软件里面电池状态正常，但是阵列卡提示固件版本太低，而且阵列卡处于降级状态。不知是否电池的原因。上次电池坏时，系统日志内提示阵列卡处于WT状态，所以我想找一下看这个软件里面有没有相关选项，可以手动更改为WB状态，但是我找不到。
foolm
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2020年9月22日 19:00
好的，明白，非常感谢！！